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ヘルプセンター
  • No : 598
  • 公開日時 : 2024/05/15 18:28
  • 更新日時 : 2025/06/26 19:45
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契約したチャンネルやプラン・セットが映らない

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回答

以下のような原因が考えられます。


・契約していないテレビやレコーダーを操作している


・BSやCS等チャンネル選局が間違っている


・番組を視聴するための信号が受け取れていない



【対処方法】
以下の手順をおこなってください

 

(1)合わせているチャンネルに誤りがないことを確認する(※1)
 

(2)信号を受け取る操作(受信待機)をおこなう
 

(3)信号の再送信(スクランブル再解除)をおこなう

 

(※1)…よくある間違いの例
・レコーダーで契約しているのにテレビで視聴している
・BSとCSの選択を間違っている
・CS1とCS2の選択を間違っている


契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい
 

 

【CS801 スカチャン1の視聴について】  
特定のチャンネルやプラン・セットを契約していないと視聴できない番組があります。
各番組の視聴条件は、番組表(スカチャン1)で番組を検索のうえ、ご確認ください。

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