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ヘルプセンター
  • No : 190
  • 公開日時 : 2026/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2026/10/15 19:03
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契約後、チャンネルを見るために必要な操作(受信待機)が知りたい

回答

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。

 

 

【受信待機の手順】


(1)CS放送またはBS放送に切り替えたうえ、契約したチャンネルに合わせます。

※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1つのチャンネルに合わせてください。


 
(2)以下のような画面のまま、チャンネルを変えずに待機します。

 

受信待機画面の例

 

 

(3)視聴するための信号(電波)を受信すると、メッセージが消えて画面が映ります。

 

 

※30分以上たっても映らない場合は、信号の再送信(スクランブル再解除)をおこなってください

 

※午前3:30~午前6:00にお申込みの場合は、システムメンテナンスの時間帯のため、午前6:00以降に受信待機をおこなってください。

 

※WOWOWをご契約の場合は、BS191~BS193のいずれか1チャンネルに合わせて、30分~60分ほどお待ちください。

 

※プレミアムサービス・プレミアムサービス光をご契約の場合は、 ICカードをチューナーに挿入した状態で、チューナーのコンセントを抜かずに30分ほどお待ちください。

 

 

【動画で受信待機の手順を確認する】

>シャープ製テレビ

>パナソニック製テレビ

>東芝製テレビ

>ソニー製テレビ

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