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『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • スカパー!メンバーズにログインできない

    以下より該当する内容をご確認ください。 【ID(メールアドレス)がわからずログインできないお客さま】 現在の状況にあわせて、以下リンク先より登録中のメールアドレスをご確認ください。 ・スカパー!メンバーズへの移行または新規登録がお済みの場合 >スカパー!メンバーズID確認 ・スカパー!メンバ... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/01/07 12:11
  • Myスカパー!での放送サービス解約手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「放送サービス解約」を押下します。 (3)解約するカードを選択します。 (4)解約理由・詳細を選択します。 (5)アンケートに回答します。 ... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/01/06 14:05
  • Myスカパー!での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「16日間多チャンネルプレゼント」を押下します。 ※お申込み可能な期間以外は、「16日間多チャンネルプレゼント」の項目は表示されません (3)「視聴するカード」と「ご視聴開始日」を選... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/11 11:10
  • Myスカパー!での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい

    ※ACAS番号からB-CASカード番号への変更は、Myスカパー!でお手続きができません (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「すべての手続きを見る」を押下します。 (3)「ご利用中のテレビ・レコーダーの変更」を押下しま... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/11 11:13
  • スカパー!メンバーズのワンタイムパスワードが届かない

    スカパー!メンバーズ新規登録、またはMyスカパー!からの移行手続きにおいて、以下の条件に該当する場合、ワンタイムパスワードがメールアドレスに届きません。 ご利用中の別のメールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 【ワンタイムパスワードが届かない条件】 ・すでにスカパー!メ... 詳細表示

    • No:10033
    • 公開日時:2025/08/19 16:12
    • 更新日時:2025/12/07 08:37
  • チャンネル、プラン・セットを変更したい

    チャンネル、プラン・セットの変更は、Myスカパー!でお手続きください。 > Myスカパー!でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい > Myスカパー!でのスカパー!セレクト5/セレクト10の選択チャンネル変更手順が知りたい 【契約日】 追加手続きの完了した日です。 受信待機後、3... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/09 11:26
  • Myスカパー!でのスクランブル再解除の申込手順が知りたい

    ※このお申込みは24時間以内に1回のみ可能です。 ※WOWOW(BS191~193)が映らない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「すべての手続きを見る」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/11 11:39
  • 契約したい商品がMyスカパー!で表示されない

    現在ご契約中のサービスで販売していない商品は表示されません。 例)プレミアムサービス・プレミアムサービス光をご契約の場合、以下の商品は視聴できません。 ・ TAKARAZUKA SKY STAGE ・ スカパー!基本プラン ・ スカパー!セレクト5 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/02/18 18:38
  • Myスカパー!IDからスカパー!メンバーズIDへの移行手順が知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズへ移行」を押下します。 (2)メールアドレスとパスワードを入力し、「移行手続きに進む」を押下します。 ※ログインできない場合は、関連FAQをご確認ください。 (3)サービス規約を確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れ、「O... 詳細表示

    • No:9750
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/01/07 12:18
  • ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 (3)認証設定の「2段階認証設定」を押下します。 (4)「SMS通知用電話番号登録・変更はこちら」を押下... 詳細表示

    • No:10758
    • 公開日時:2025/10/08 13:57
    • 更新日時:2025/12/11 11:58

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