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『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • Myスカパー!での放送サービス解約手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「放送サービス解約」を押下します。 (2)解約するカードを選択します。 (3)解約理由・詳細を選択します。 (4)アンケートに回答します。 (5)お手続き内容を確認し「... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/10/17 10:52
  • スカパー!メンバーズにログインできない

    以下より該当する内容をご確認ください。 【ID(メールアドレス)がわからずログインできないお客さま】 現在の状況にあわせて、以下リンク先より登録中のメールアドレスをご確認ください。 ・スカパー!メンバーズへの移行または新規登録がお済みの場合 >スカパー!メンバーズID確認 ・スカパー!メンバ... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/11/12 12:13
  • Myスカパー!での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「16日間多チャンネルプレゼント」を押下します。 ※お申込み期間以外は「16日間多チャンネルプレゼント」の項目は表示されません (2)「視聴するカード」と「ご視聴開始日」を選択し、「次のステップへ進む」を... 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/10/03 13:42
  • スカパー!メンバーズのワンタイムパスワードが届かない

    スカパー!メンバーズ新規登録、またはMyスカパー!からの移行手続きにおいて、以下の条件に該当する場合、ワンタイムパスワードがメールアドレスに届きません。 ご利用中の別のメールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 【ワンタイムパスワードが届かない条件】 ・すでにスカパー!メ... 詳細表示

    • No:10033
    • 公開日時:2025/08/19 16:12
    • 更新日時:2025/11/19 11:27
  • チャンネル、プラン・セットを変更したい

    チャンネル、プラン・セットの変更は、Myスカパー!でお手続きください。 > Myスカパー!でのチャンネル、プラン・セット変更手順が知りたい > Myスカパー!でのスカパー!セレクト5/セレクト10の選択チャンネル変更手順が知りたい 【契約日】 追加手続きの完了した日です。 受信待機後、3... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/11/12 12:57
  • ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

    「スカパー!メンバーズ」または「Myスカパー!」で変更できます。 (1) 【スカパー!メンバーズの場合】 スカパー!メンバーズにログインします。 【Myスカパー!の場合】 Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウ... 詳細表示

    • No:10758
    • 公開日時:2025/10/08 13:57
  • Myスカパー!での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「すべての手続きを見る」を押下します。 ※ACAS番号⇒B-CASカード番号への変更は、Myスカパー!でお手続きができません。 (2)「ご利用中のテレビ・レコーダーの変更」を押下します。 (... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/10/08 11:26
  • Myスカパー!IDからスカパー!メンバーズIDへの移行手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログインページにアクセスします。 (2)「スカパー!メンバーズへ移行」を押下します。 (3)メールアドレスとパスワードを入力し、「移行手続きに進む」を押下します。 (4)サービス規約を確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れ、「OK」を押下します。 ... 詳細表示

    • No:9750
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/11/12 11:57
  • 契約したい商品がMyスカパー!で表示されない

    現在ご契約中のサービスで販売していない商品は表示されません。 例)プレミアムサービス・プレミアムサービス光をご契約の場合、以下の商品は視聴できません。 ・ TAKARAZUKA SKY STAGE ・ スカパー!基本プラン ・ スカパー!セレクト5 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/02/18 18:38
  • Myスカパー!でのスクランブル再解除の申込手順が知りたい

    このお申込みは24時間以内に1回のみ可能です。 ※WOWOW(BS191~193)が映らない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「すべての手続きを見る」を押下します。 (2)「ス... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/11/20 08:50

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