契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 （1）契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください ＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい （2）以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

「PI***」「AL***」「LO***」と表示されスカパー！メンバーズのサービスが利用できない

エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー！メンバー... 詳細表示

アンテナを設置せずにスカパー！を見られますか

アンテナがなくても、別の方法でスカパー！を見られます。 以下の視聴方法をご検討ください。 ＞光回線 ＞ケーブルテレビ回線 ＞スマートフォン／タブレット／PC（SPOOX） ※集合住宅の共同アンテナがスカパー！の視聴に対応しているかは、管理会社やオーナー様へご確認ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

「スカパー！メンバーズ」または「Myスカパー！」で変更できます。 （1） 【スカパー！メンバーズの場合】 スカパー！メンバーズにログインします。 【Myスカパー！の場合】 Myスカパー！ログイン画面の「スカパー！メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウ... 詳細表示

スカパー！を見るための環境が整っているか確認したい

無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 番組が正常に映れば、スカパー！を視聴するための環境が整っています。 ※無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない場合は、アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

スカパー！の各種サービスにログインできない

【スカパー！メンバーズに未登録の場合】 スカパー！の各種サービスを利用するには、スカパー！メンバーズの登録が必要です。 以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズに登録したい 【スカパー！メンバーズに登録済みの場合】 ・大文字と小文字の入力間違いや、すべての文字が半角で入力されてい... 詳細表示

スカパー！メンバーズに登録したい

【Myスカパー！IDとして、メールアドレスを登録されていた場合】 ログインページの「スカパー！メンバーズへ移行」ボタンより移行手続きをおこなってください。 お手続き手順は以下FAQをご確認ください。 ＞Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行手順が知りたい 【過去にメールアドレス... 詳細表示

スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ※変更前に、新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 ※ACAS番号からB-CASカード番号... 詳細表示

スカパー！の契約を追加（複数台で契約）したい

複数台目の追加契約は、Myスカパー！でお手続きください。 ※スカパー！基本プランは、3台まで追加料金なしで視聴できます。 ＞ スカパー！の契約を追加（複数台で契約）する手順 ＞プレミアムサービスの契約を追加（複数台で契約）する手順 ＞プレミアムサービス光の契約を追加（複数台で契約）する... 詳細表示

2週間お試し体験とは何ですか

2週間お試し体験は、スカパー！のほとんどの番組を2週間無料で視聴できるサービスです。 お申込み完了後、30分ほどで視聴できます。 ＞2週間お試し体験のご案内 詳細表示