契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 （1）契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください ＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい （2）以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

「PI***」「AL***」「LO***」と表示されスカパー！メンバーズのサービスが利用できない

エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー！メンバー... 詳細表示

アンテナを設置せずにスカパー！を見られますか

アンテナがなくても、以下の方法でスカパー！を視聴できます。 ＞光回線 お住まいの地域、住居形態（戸建て/集合住宅）、利用する光回線により、お申込み手順が異なります。 ＞ケーブルテレビ回線 対象のケーブルテレビをご利用の場合、視聴できます。 ※スマートフォンやPCでの視聴について スカパ... 詳細表示

スカパー！を見るための環境が整っているか確認したい

無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 番組が正常に映れば、スカパー！を視聴するための環境が整っています。 ※無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない場合は、アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ※変更前に、新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 ※ACAS番号からB-CASカード番号... 詳細表示

2週間お試し体験とは何ですか

2週間お試し体験は、スカパー！のほとんどの番組を2週間無料で視聴できるサービスです。 お申込み完了後、30分ほどで視聴できます。 ＞2週間お試し体験のご案内 詳細表示

スカパー！の契約を追加（複数台で契約）したい

複数台目の追加契約は、Myスカパー！でお手続きください。 ※スカパー！基本プランは、3台まで追加料金なしで視聴できます。 ＞ スカパー！の契約を追加（複数台で契約）する手順 ＞プレミアムサービスの契約を追加（複数台で契約）する手順 ＞プレミアムサービス光の契約を追加（複数台で契約）する... 詳細表示

ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 （2）「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 （3）認証設定の「2段階認証設定」を押下します。 （4）「SMS通知用電話番号登録・変更はこちら」を押下... 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）なぜスカパーからDMが届くのか

「NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者提供の光回線テレビ」は、 NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者が提供する「テレビ伝送サービス」と、 当社が提供する「テレビ視聴サービス」を契約することで、地上波放送やBS放送が視聴できるサービスとなります。 この度は、そのうち「テレビ... 詳細表示