スカパー！のチャンネルが映らない

スカパー！のチャンネルが映らない場合、以下の視聴トラブル診断をご利用ください。 ※番組が急に映らなくなった場合は、障害・メンテナンス情報もご確認ください。 【視聴トラブル診断スタート】 ご利用のサービス（契約している機器）をお選びください。 詳細表示

契約しているチャンネルが、スカパー！番組配信（スマートフォンやPC）で見られない

以下のような可能性が考えられます。 ・放送サービスの契約情報が反映されていない ・ご視聴希望の配信番組が、テレビ放送のみ、またはテレビ放送と配信日時が異なる ・コンテンツ保護（DRM）の許可が有効になっていない ・位置情報が有効になっていない 【対処方法】 ・ 番組配信にログイ... 詳細表示

「E202（0020）／E201／信号が受信できません」と表示され映らない

悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。 その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。 障害情報は以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧 天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下の... 詳細表示

画面が真っ暗になる／画面が乱れて映らない

機器や配線の不具合が考えられます。 テレビやレコーダーの「BS110度CSアンテナ入力の端子」に接続している同軸ケーブルに抜け緩みがないかご確認ください。 ケーブル確認後も改善しない場合は、視聴できないチャンネルに応じて、以下の対処方法をお試しください。 【視聴できないチャンネル】 C... 詳細表示

テレビやレコーダーを買い替えたら映らなくなった

以下の可能性が考えられます。 （1）B-CASカード/ACAS番号の契約を変更していない 現在のご契約を、買い替え後のテレビやレコーダーのB-CASカード/ACAS番号へ変更する必要があります。 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい （2）受信待機をおこなって... 詳細表示

契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい

契約チャンネルが見られない場合、以下のような操作の誤りが考えられます。 ・BSで放送する番組をCSで視聴しようとしているなどのネットワーク選択誤り →リモコンの「CS」「BS」ボタンでネットワーク切替のうえ、チャンネルをご選択ください。 ・レコーダーで契約しているが、テレビを操作して... 詳細表示

「8901／8902／A103」と表示され映らない

以下のような原因が考えられます。 ・契約していないテレビやレコーダーを操作している ・「CS」と「BS」を誤って選択している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 次の手順で確認、操作をおこなってください。 （1）以下FAQを参照のうえ、BSやCSのネ... 詳細表示

スカパー！の各種サービスのログイン・利用ができない

スカパー！の各種サービスを利用するには、スカパー！メンバーズの登録が必要です。 現在の状況にあわせて、以下FAQをご確認ください。 ＞Myスカパー！で手続きができない ＞スカパー！のチャンネルが映らない ＞スカパー！メンバーズポイントの確認・使用 詳細表示

テレビ画面の番組表にスカパー！のチャンネルや番組が表示されない

以下のような可能性が考えられます。 ・CSまたはBSにネットワーク切替をしていない ・番組情報を取得できていない 【対処方法】 （1）テレビやレコーダーのリモコンで、CS放送またBS放送にネットワークを切り替えて番組表を表示する スカパー！のチャンネルは、CSとBSで放送しています。... 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示