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ヘルプセンター

『 解約 』 内のFAQ

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  • スカパー!の放送サービスを解約したい

    【スカパー!メンバーズIDをお持ちの場合】 Myスカパー!をご利用ください。 >Myスカパー!での放送サービス解約手順が知りたい 【スカパー!メンバーズIDをお持ちでない/わからない場合】 自動音声による24 時間受付ダイヤルをご利用ください。 電話番号:0120-567-262 ※ス... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/07/09 16:23
  • 解約手続きをすると料金はいつまでかかりますか

    解約した月の分まで料金がかかります。 解約をご希望の月内であれば、月初や月の途中など、どのタイミングでも解約が可能です。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2026/06/24 17:28
  • 解約などで不要になったアンテナやチューナー(ICカード)はどうすればいいですか

    お客さまで購入されたアンテナやチューナー(ICカード)は、お住まいの地域の自治体が定めた方法で廃棄処分をお願いします。 ※レンタルチューナー(ICカード)は返却が必要です 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2025/11/01 00:00
    • 更新日時:2026/06/24 17:27
  • Myスカパー!にログインできず解約ができない

    以下FAQでログインが可能になるかお試しください。 >スカパー!メンバーズにログインできない ※加入した月、またはチャンネルを契約した月は解約できないため、翌月以降にお手続きください。 【上記FAQを確認してもログインできない場合】 自動音声でのお手続きをお試しください。 <解約受付... 詳細表示

    • No:8507
    • 公開日時:2025/04/10 16:28
    • 更新日時:2026/06/24 15:58
  • スカパー!に加入(再加入)、またはチャンネル追加した当月に解約できますか

    解約は、翌月以降にお手続きできます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2026/06/24 16:04
  • 基本料を解約したい

    放送サービスを解約すると、基本料とチャンネル、プラン・セットがすべて解約されます。 解約方法は、以下のFAQをご確認ください。 >スカパー!の放送サービスを解約したい 詳細表示

    • No:10883
    • 公開日時:2025/10/17 11:42
    • 更新日時:2026/06/24 17:31
  • 契約日・解約日を指定できますか

    契約日・解約日は、指定できません。 【契約日】 契約追加の手続きが完了した当日です。 【解約日】 解約手続きが完了した月の末日です。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/12 19:42
  • 一時的にスカパー!を休止したい

    Myスカパー!で、視聴をやめる月に「解約」し、視聴を再開するときに「再加入」をお手続きください。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/06/24 17:08
  • 契約者が亡くなった場合の解約方法を知りたい

    ご契約者様のご家族様から、スカパー!カスタマーセンター へご連絡ください。 詳細表示

    • No:4993
    • 公開日時:2024/11/15 17:34
    • 更新日時:2026/02/18 12:01
  • 解約する場合、違約金はかかりますか

    一定期間のご契約継続が条件となる工事サポートをご利用の場合には、期間内に解約すると違約金(不課税)がかかります。 違約金が発生する場合は、Myスカパー!での解約手続き時に注意案内が表示されます。 必要なご契約の継続期間が分からない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2026/06/24 17:26

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