以下のような操作の誤りが考えられます。

・BSで放送する番組をCSで視聴しようとしている

・レコーダーで契約しているが、テレビを操作している

【確認方法】

・テレビやレコーダーのリモコンにある「CS」「BS」ボタンでネットワーク切替のうえ、チャンネルをご選択ください。

・未契約の機器を操作していないか以下の手順でご確認ください。

（1）Myスカパー！で契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号を確認する

＞契約中B-CASカード/ACAS、ICカード番号の確認手順

（2）テレビ画面上で、操作している機器の番号を表示し、契約中の番号と異なっていないか確認する

＞現在操作しているテレビ・レコーダーのB-CASカード/ACAS番号の確認手順