以下のような原因が考えられます。

・契約していないテレビやレコーダーを操作している

・BSやCS等チャンネル選局が間違っている

・番組を視聴するための信号が受け取れていない

【対処方法】
以下の手順をおこなってください。

（1）以下のFAQでBS/CSの選択や、機器の操作に誤りがないかご確認ください

＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい

（2）（1）でご契約機器・チャンネルを確認後、信号を受け取る操作（受信待機）をおこなってください

※受信待機後も視聴できない場合は、信号の再送信（スクランブル再解除）をおこなってください

【CS801 スカチャン1の視聴について】  
特定のチャンネルやプラン・セットを契約していないと視聴できない番組があります。
各番組の視聴条件は、番組表（スカチャン1）で番組を検索のうえ、ご確認ください。

【スマートフォンやPCでご契約チャンネルが見られない場合】

以下FAQをご確認ください。

＞契約しているチャンネルが、スカパー！番組配信（スマートフォンやPC）で見られない