以下のような原因が考えられます。
・契約していないテレビやレコーダーを操作している
・BSやCS等チャンネル選局が間違っている
・番組を視聴するための信号が受け取れていない
【対処方法】
以下の手順をおこなってください。
（1）以下のFAQでBS/CSの選択や、機器の操作に誤りがないかご確認ください
（2）（1）でご契約機器・チャンネルを確認後、信号を受け取る操作（受信待機）をおこなってください
※受信待機後も視聴できない場合は、信号の再送信（スクランブル再解除）をおこなってください
【CS801 スカチャン1の視聴について】
特定のチャンネルやプラン・セットを契約していないと視聴できない番組があります。
各番組の視聴条件は、番組表（スカチャン1）で番組を検索のうえ、ご確認ください。
【スマートフォンやPCでご契約チャンネルが見られない場合】
以下FAQをご確認ください。