以下より該当する内容をご確認ください。

【ID（メールアドレス）がわからない】 

・スカパー！メンバーズへの移行または新規登録がお済みの場合    

＞スカパー！メンバーズID確認

・スカパー！メンバーズへの移行手続きで、（旧）Myスカパー！IDがわからない場合    

＞（旧）Myスカパー！ID問い合わせ    
    

    
【パスワードがわからない】

・スカパー！メンバーズへの移行または新規登録がお済みの場合    

＞パスワードリセット

・スカパー！メンバーズへの移行手続きで、Myスカパー！のパスワードがわからない場合    

＞パスワードの再登録

※IDとパスワードどちらもわからない場合は、ID確認をおこなった後、パスワード再設定をおこなってください 

【ワンタイムパスワードが届かない】

以下FAQをご確認ください。

＞スカパー！メンバーズのワンタイムパスワードが届かない

【上記を確認後もログインできない場合】

以下をご確認ください。

・大文字と小文字の入力間違いや、すべての文字が半角で入力されているかをご確認ください。

・ブラウザを変えてログインをお試しください。
 

・ブラウザのCookie削除をお試しください。（PCでのCookie削除方法）

※スマートフォン、タブレットのCookie削除方法は、ご利用端末のメーカー窓口へご連絡ください。

※Cookie削除は、他サービスのご利用で保存したパスワードや各種設定が削除されるなどの影響があるため、お客さまのご判断で削除をお願いいたします。