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ヘルプセンター
  • No : 254
  • 公開日時 : 2024/06/13 04:54
  • 更新日時 : 2024/06/28 16:33
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プレミアムはじめるサポートの設置工事の流れを知りたい

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回答

(1)WEBサイトからお申込み

 

※お申込み前に、アンテナの設置方向に障害物がないかご確認ください。

アンテナ設置チェックサイト

 

(2)お客さま宅訪問

工事希望日に工事業者がお伺いします。

 

※工事希望日の前日の17時~21時の間に工事業者より、確認のお電話をさせていただきます。

 

(3)設置場所の確認

アンテナ取付場所、接続機器、配線経路を確認します。

 

※衛星のある方向に高い障害物があると受信できないことがあります。その場合はキャンセル(無料)となります。

 

(4)工事内容の説明およびご利用条件・工事の同意

1年以上のご契約が必要です。

標準取付工事以外の作業または部材が必要になった場合、オプション工事代が必要となります。

 

※この時点でのキャンセルの場合、料金は一切いただきません。

 

(5)工事内容のご了承

 

(6)工事実施

工事業者がアンテナの取付けを行います。

 

(7)工事内容の確認

工事内容・受信状況を確認し、使用方法をご案内します。

 

(8)工事完了

工事完了書にご捺印をお願いします。

 

※ オプション工事を行った場合は、オプション工事料金も別途発生します。

※ オプション料金については直接現金でのお支払いとなります。

※ プレミアム はじめるサポートのお申し込み時に専用チューナー(PT-WH800A)をお選びいただいた場合は、別途9,210円を直接現金でお支払いください。 

より良いサポート情報ご提供のため、アンケートにご協力をお願いします。
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