以下の可能性が考えられます。

・入力した情報、または書式が誤っている

・Myスカパー！で以前に利用していたパスワードを入力している

【対処方法】

・メールアドレスとパスワードをコピー＆ペーストしている場合は、直接入力でログインをお試しください。

・すべての文字が半角で入力されているか、大文字と小文字の誤りがないかをご確認ください。

・スカパー！メンバーズIDで新たに設定したパスワードをご入力ください。

※新たに設定したパスワードがわからない場合は、パスワードの再設定をおこなってください。

【上記の操作、確認後もログインできない場合】

・一度アプリを削除（アンインストール）のうえ、再度インストールをおこなってください。

・インターネットの接続に「VPN」というアプリや設定を利用していると、エラーが表示されることがあるため、VPNをオフにしてから再度アクセスしてください。