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ヘルプセンター
  • No : 613
  • 公開日時 : 2025/08/05 08:31
  • 更新日時 : 2025/09/10 17:11
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「ご利用の地域ではご利用いただけません」と表示されスカパー!番組配信が見られない

回答

Google Chromeの設定により、ご利用のグローバルIPアドレスが国外判定されている可能性があります。

 

スカパー!番組配信では、アクセス時のグローバルIPで地域を判定しています。

 

 

【対処方法】

・スマートフォン、タブレットの場合

Google Chrome「データ使用量を節約」がONの場合、国外判定されることがあります。

Chromeメニュー>[設定]>[詳細設定]で[データセーバー]をOFFにしてください。

 

・PCの場合

「Data Compression Proxy」のChrome拡張機能がONの場合、国外判定されることがあるため、OFFにしてください。

 

上記で改善しない/上記に該当しない場合は、ご利用端末のグローバルIPを「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

 

※UQ Wimaxをご利用でスカパー!番組配信へアクセスできない場合は、対応できません。

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