以下のような原因が考えられます。

・チューナー付属のICカードではない、別のICカードがチューナーに挿入されている

・ICカードが正しく挿入されていない

【対処方法】

（1）ICカードを差し替えている場合は、元の付属ICカードに差し替える

※チューナーとICカードはセットになっているため、差し替えての利用はできません

（2）付属ICカードが挿入された状態で、チューナーの電源を切り、ICカードを抜いて、差し込み直す

＞ チューナーのICカード挿入口はどこですか

（3）チューナーのリセット操作をおこなう

＞ チューナーのリセット操作をしたい

上記で改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。