以下のような原因が考えられます。

・アンテナ線が正しく接続されていない

・アンテナ線に不具合がある

【対象方法】

・アンテナ線が正しくチューナーと接続されていることをご確認ください。

・チューナーのリセット操作をおこなう

上記対策で改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。