悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。

その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。

障害情報は以下リンク先で確認できます。

＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧

天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下のような原因が考えられます。

・機器、配線の不具合
・ご自宅の環境における信号の受信不具合

【対処方法】

（1）ケーブルに抜け緩みがないか確認する

チューナーとアンテナ、テレビの接続方法は、以下リンク先よりご利用のチューナーの取扱説明書をご確認ください。

＞スカパー！受信機器ラインナップ

（2）チューナーのリセット操作をおこなう

＞チューナーのリセット操作をしたい
 

上記で改善しない場合は、視聴トラブルサポートへご連絡ください。