• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
ヘルプセンター
  • No : 178
  • 公開日時 : 2024/06/13 04:54
  • 更新日時 : 2024/12/09 17:21
  • 印刷

正しいID・パスワードを入力しても、Myスカパー!にログインできない

回答

Myスカパー!ID問い合わせより、Myスカパー!IDの照会とパスワード変更をおこなってください。

 

また、大文字と小文字の入力間違いや、すべての文字が半角で入力されているかをご確認ください。

 

入力に誤りがない場合は、以下をお試しください。

 

・別のブラウザでログインを行う
 >推奨ブラウザ
 

・ブラウザのCookieを削除する

 スマートフォン、タブレットの削除方法は、ご利用端末のメーカー窓口へご連絡ください。

 >PCでのCookie削除方法

 

Cookieを削除すると、他サービスのご利用で保存したパスワードや各種設定が削除されるなど、他サービスの利用に影響が出る場合があるため、お客さまのご判断で削除をお願いします。

より良いサポート情報ご提供のため、アンケートにご協力をお願いします。
このFAQで問題は解決しましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

カテゴリーから探す