領収書は発行できますか

【お支払い方法が口座振替の場合】 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※領収書の再発行は受付できません。 【お支払い方法がクレジットカードの場合】 領収書の発行可否はご利用のカード会社へご連絡ください。 詳細表示

加入時に口座振替を選択したのに払込取扱票(現金振込用紙）が届くのはなぜですか

初回請求までに、当社での口座振替のお支払い登録手続きが完了していない場合、一時的に払込取扱票でのお支払いとなる場合があります。 届いた払込取扱票でお支払いください。 詳細表示

利用明細のサンプルが見たい

下図が利用明細のサンプルです。 詳細表示

動画ストアはインボイス制度（適格請求書保存方式）に対応していますか

動画ストアでは、インボイス制度の対象となる課税取引のご利用について、同制度の要件を満たした適格請求書を発行します。 詳細表示

料金を年払いにしたい

料金は月単位でのご請求となるため、年払いはできません。 詳細表示

デビットカードの有効期限を更新したい

デビットカードの有効期限は、Myスカパー！で更新できます。 詳細表示

光回線テレビ（フレッツ・テレビ等）の適格請求書が欲しい

光回線テレビ（テレビ視聴サービス）をご契約されている課税事業者様は、適格請求書の発行のための事前手続きが必要です。 ＞光回線テレビ（テレビ視聴サービス）料金のインボイスに関するご案内 詳細表示

プレミアム光はじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金10,000円がかかります。 詳細表示

複数台割引が適用されていない

以下の可能性が考えられます。 （1）割引適用外の商品を契約している CS290 TAKARAZUKA SKY STAGEなど一部割引にならない商品があります。 複数台割引のページ下部「割引サービス対象外商品」をご覧ください。 （2）割引反映前に料金を確認している ご契約翌月の第2週目... 詳細表示

直近で視聴していないPPV/PPDの請求がきました

PPV/PPDの購入操作時に チューナーと回線が接続されていなかった可能性があります。 3ヶ月以上前の料金をご請求する場合、衛星メールでお知らせします。 詳細表示