デビットカードの有効期限を更新したい

デビットカードの有効期限は、Myスカパー！で更新できます。 詳細表示

料金を年払いにしたい

料金は月単位でのご請求となるため、年払いはできません。 詳細表示

【動画ストアご利用の方】「お支払方法の有効性が確認できませんでした」とメールが来た

お支払い方法の変更が必要です。 ＞動画ストアの支払方法の変更手順が知りたい 詳細表示

動画ストアで利用可能なQRコード決済は何ですか

単品商品のご購入のみ、PayPayが利用できます。 ※月額商品をご契約の場合はコード決済を利用できません。すでにPayPay決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

動画ストアの決済タイミングを知りたい

【単品商品】 購入完了をもって即時決済となります。 【月額商品】 初月は購入完了をもって即時決済となり、1ヶ月間視聴できます。 翌月以降は、契約更新日までに解約手続きがない場合、自動で契約更新となり1ヶ月単位で決済となります。 詳細表示

動画ストアはインボイス制度（適格請求書保存方式）に対応していますか

動画ストアでは、インボイス制度の対象となる課税取引のご利用について、同制度の要件を満たした適格請求書を発行します。 詳細表示

インボイス制度（適格請求書保存方式）対応の動画ストア利用明細を発行してほしい

ご利用料金明細は、動画ストアにログイン後、お支払い履歴ページで確認できます。 （1）動画ストアにログインします。右上のアイコンを押下し、「アカウント」を選択します。 （2）「アカウント」ページの「お支払い履歴」を選択し、確認したい履歴の「明細表示」を選択します。 （3... 詳細表示

動画ストアの商品を間違えて購入したのでキャンセルしたい

購入後の返品・キャンセルは承りかねます。ご了承ください。 詳細表示

動画ストアの商品が購入できない

有効なお支払い方法が設定できていない可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください または、プロフィール機能の"子プロフィール"を選択した状態で操作している可能性があります。 子プロフィールでは商品購入ができないため、オーナープロフィールでご購入ください。 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示