加入時に口座振替を選択したのに払込取扱票(現金振込用紙）が届くのはなぜですか

初回請求までに、当社での口座振替のお支払い登録手続きが完了していない場合、一時的に払込取扱票でのお支払いとなる場合があります。 届いた払込取扱票でお支払いください。 詳細表示

番組ガイド誌の料金はいつ請求されますか

発送した翌月の視聴料と合算してご請求します。 ※月末日に申し込みされた場合は、申し込みした翌月の視聴料と合算してご請求します。 【契約時のご請求】 お申込み時期に関わらず、お申込み当月に発行する翌月内容号からのご契約となり、購読料は当月分からのご請求となります。 【解約時のご請求】 お申込み... 詳細表示

スカパー！の異なるサービスを複数で契約すると複数台割引になりますか

異なるサービスで複数契約をしても割引になりません。 例）スカパー！を1台契約中で、プレミアムサービスを追加でもう1台契約 複数台で同じサービスの同じ商品をご契約することで割引になります。 割引適用の条件・割引料金について、詳しくは以下FAQをご確認ください。 ＞複数台割引の条件・割引料金を... 詳細表示

利用明細のサンプルが見たい

下図が利用明細のサンプルです。 詳細表示

チャンネル、プラン・セットの視聴料が知りたい

料金シミュレーションで確認できます。 複数チャンネルを契約した場合のシミュレーションにもご活用ください。 ＞料金シミュレーションの利用手順が知りたい 詳細表示

コンビニ決済(セイコーマート)の支払方法が知りたい

受付番号（6桁）のメモを持参し、セイコーマートで現金でお支払いください。 ＞セイコーマートの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 （1）レジで「インターネット支払い」とお伝えください。レジの画面に番号入力画面が表示されます。 ... 詳細表示

動画ストアの支払方法は何が選べますか

クレジットカードが利用可能です。 ※単品商品はPayPayも利用できます。 ※月額商品をご契約中で、PayPay決済・キャリア決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示

動画ストアの商品が購入できない

有効なお支払い方法が設定できていない可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください または、プロフィール機能の"子プロフィール"を選択した状態で操作している可能性があります。 子プロフィールでは商品購入ができないため、オーナープロフィールでご購入ください。 詳細表示

動画ストアの商品を間違えて購入したのでキャンセルしたい

購入後の返品・キャンセルは承りかねます。ご了承ください。 詳細表示