動画ストアの商品を間違えて購入したのでキャンセルしたい

購入後の返品・キャンセルは承りかねます。ご了承ください。 詳細表示

コンビニ決済(セイコーマート)の支払方法が知りたい

受付番号（6桁）のメモを持参し、セイコーマートで現金でお支払いください。 ＞セイコーマートの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 （1）レジで「インターネット支払い」とお伝えください。レジの画面に番号入力画面が表示されます。 ... 詳細表示

利用料金の明細を書面で送ってほしい

ご利用明細の発送申込みは、Myスカパー！でお手続きください。 書面でのご利用明細の発送は、1通あたり220円（税込）かかります。 毎月20日頃のお届けとなり、ご請求は発行月の翌月となります。 ※複数のご請求番号をお持ちの場合、各ご請求番号分の明細が送付されます。 詳細表示

コンビニ決済(デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア)の支払方法が知りたい

オンライン決済番号（11桁）のメモを持参し、デイリーヤマザキまたはヤマザキデイリーストアーで現金でお支払いください。 ＞デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 （1）レジで「インターネット... 詳細表示

インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した領収書を発行してほしい

領収書の発行はできません。利用明細でご確認ください。 詳細表示

インボイス制度（適格請求書保存方式）対応の動画ストア利用明細を発行してほしい

ご利用料金明細は、動画ストアにログイン後、お支払い履歴ページで確認できます。 （1）動画ストアにログインします。右上のアイコンを押下し、「アカウント」を選択します。 （2）「アカウント」ページの「お支払い履歴」を選択し、確認したい履歴の「明細表示」を選択します。 （3... 詳細表示

チャンネル、プラン・セットの視聴料が知りたい

料金シミュレーションで確認できます。 複数チャンネルを契約した場合のシミュレーションにもご活用ください。 ＞料金シミュレーションの利用手順が知りたい 詳細表示

直近で視聴していないPPV/PPDの請求がきました

PPV/PPDの購入操作時に チューナーと回線が接続されていなかった可能性があります。 3ヶ月以上前の料金をご請求する場合、衛星メールでお知らせします。 詳細表示

複数台割引が適用されていない

以下の可能性が考えられます。 （1）割引適用外の商品を契約している CS290 TAKARAZUKA SKY STAGEなど一部割引にならない商品があります。 複数台割引のページ下部「割引サービス対象外商品」をご覧ください。 （2）割引反映前に料金を確認している ご契約翌月の第2週目... 詳細表示

プレミアム光はじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金10,000円がかかります。 詳細表示