スカパー！からの請求が2ヶ月に一度くるのはなぜですか

当社のシステム上、500円/月（税込）未満のご請求が7ヶ月間連続した場合、翌月に繰り越して合算でのご請求となります。 プレミアムサービスで基本料429円/月（税込）のみでのご契約が7ヶ月間連続すると、上記サイクルでのご請求となります。 詳細表示

毎月の利用料金を確認したい

毎月の料金明細は、Myスカパー！で確認できます。 ＞ Myスカパー！での利用料金(明細)の確認手順を知りたい 詳細表示

払込取扱票（現金振込用紙）を紛失した場合はどうすればいいですか

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 なお、お支払いに滞りがある場合は、電子決済でお支払いができます。 ＞料金の支払いができなかったので電子決済（コンビニ・銀行ATM決済）で支払いたい 詳細表示

レンタルチューナーの買取価格を知りたい

レンタルチューナーは、契約期間に応じて買取価格が変わります。 【ベーシックチューナー】 ・12ヶ月以上～24ヶ月未満：13,200円 ・24ヶ月以上～36ヶ月未満：6,600円 ・36ヶ月以上：2,200円 【録画機能付きチューナー／4K対応ベーシックチューナー／4K対応ダブルチューナー／ダブル... 詳細表示

複数台割引では、基本料も割引になりますか

割引になりません。割引対象は、チャンネルやプラン・セットの視聴料です。 基本料は、契約台数にかかわらず429円／月（税込）です。 詳細表示

番組ガイド誌の料金はいつ請求されますか

発送した翌月の視聴料と合算してご請求します。 ※月末日に申し込みされた場合は、申し込みした翌月の視聴料と合算してご請求します。 【契約時のご請求】 お申込み時期に関わらず、お申込み当月に発行する翌月内容号からのご契約となり、購読料は当月分からのご請求となります。 【解約時のご請求】 お申込み... 詳細表示

未払い料金の支払いをしたあとに払込取扱票(現金振込用紙)が届きました。追加の支払いが必要ですか

お支払い済みの場合、振込取扱票やEメールは破棄してください。 ※支払期日（通常26日）を過ぎてのお支払いの場合、当社でのお支払い確認と行き違いになり翌月に届くことがあります。 詳細表示

過去の契約内容・利用明細を確認したい

Myスカパー！で、過去24ヶ月分の利用明細を確認できます。 ＞ Myスカパー！での利用料金(明細)の確認手順を知りたい 詳細表示

スカパー！の異なるサービスを複数で契約すると複数台割引になりますか

異なるサービスで複数契約をしても割引になりません。 例）スカパー！を1台契約中で、プレミアムサービスを追加でもう1台契約 複数台で同じサービスの同じ商品をご契約することで割引になります。 割引適用の条件・割引料金について、詳しくは以下FAQをご確認ください。 ＞複数台割引の条件・割引料金を... 詳細表示

利用料金の明細を書面で送ってほしい

ご利用明細の発送申込みは、Myスカパー！でお手続きください。 書面でのご利用明細の発送は、1通あたり220円（税込）かかります。 毎月20日頃のお届けとなり、ご請求は発行月の翌月となります。 ※複数のご請求番号をお持ちの場合、各ご請求番号分の明細が送付されます。 詳細表示