インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した領収書を発行してほしい

領収書の発行はできません。利用明細でご確認ください。 詳細表示

スカパー！の異なるサービスを複数で契約すると複数台割引になりますか

異なるサービスで複数契約をしても割引になりません。 例）スカパー！を1台契約中で、プレミアムサービスを追加でもう1台契約 複数台で同じサービスの同じ商品をご契約することで割引になります。 割引適用の条件・割引料金について、詳しくは以下FAQをご確認ください。 ＞複数台割引の条件・割引料金を... 詳細表示

プレミアム光はじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金10,000円がかかります。 詳細表示

SPOOXクーポンの金額よりも少額の商品を購入した場合、差額はどうなりますか

クーポン金額よりも少額の商品を購入された場合でも、差額分のポイントはお戻しできません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

光回線テレビ（フレッツ・テレビ等）の適格請求書が欲しい

光回線テレビ（テレビ視聴サービス）をご契約されている課税事業者様は、適格請求書の発行のための事前手続きが必要です。 ＞光回線テレビ（テレビ視聴サービス）料金のインボイスに関するご案内 詳細表示

チャンネル、プラン・セットの視聴料が知りたい

料金シミュレーションで確認できます。 複数チャンネルを契約した場合のシミュレーションにもご活用ください。 ＞料金シミュレーションの利用手順が知りたい 詳細表示

利用料金の明細を書面で送ってほしい

ご利用明細の発送申込みは、Myスカパー！でお手続きください。 書面でのご利用明細の発送は、1通あたり110円（税込）かかります。 毎月20日頃のお届けとなり、ご請求は発行月の翌月となります。 ※複数のご請求番号をお持ちの場合、各ご請求番号分の明細が送付されます。 詳細表示

次回の請求額を確認したい

毎月8日頃、Myスカパー！で確認できます。 詳細表示

加入時に口座振替を選択したのに払込取扱票(現金振込用紙）が届くのはなぜですか

初回請求までに、当社での口座振替のお支払い登録手続きが完了していない場合、一時的に払込取扱票でのお支払いとなる場合があります。 届いた払込取扱票でお支払いください。 詳細表示

直近で視聴していないPPV/PPDの請求がきました

PPV/PPDの購入操作時に チューナーと回線が接続されていなかった可能性があります。 3ヶ月以上前の料金をご請求する場合、衛星メールでお知らせします。 詳細表示