クレジットカードの番号、有効期限を更新したい

クレジットカードの番号や有効期限が変更になった場合は、 Myスカパー！で再登録をお願いします。 ＞Myスカパー！でのクレジットカードの変更／クレジットカード情報の再登録手順が知りたい 詳細表示

動画ストアの支払方法は何が選べますか

クレジットカードが利用可能です。 ※単品商品はPayPayも利用できます。 ※月額商品をご契約中で、PayPay決済・キャリア決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

チャンネル変更しました。新たに契約したチャンネルと解約したチャンネルの料金は重複しますか

同じ月内に契約したチャンネルと解約したチャンネルの料金は重複しません。 契約したチャンネルは、翌月分料金よりご請求です。 解約したチャンネルは、解約当月分までのご請求です。 詳細表示

料金の未払いで映らなくなりました。支払い後いつから見られますか

電子決済（コンビニ・銀行ATM決済）や払込取扱票（現金振込用紙）でお支払い確認後、視聴ができます。 【視聴再開までの時間】 ・電子決済：約5～10分 ・払込取扱票：約1～2時間 　※19:30～翌朝7:00にお支払いの場合は、翌朝9:00頃 視聴再開にあたり、ご契約チャンネルの電波（信号）を受け... 詳細表示

動画ストアの商品が購入できない

有効なお支払い方法が設定できていない可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください または、プロフィール機能の"子プロフィール"を選択した状態で操作している可能性があります。 子プロフィールでは商品購入ができないため、オーナープロフィールでご購入ください。 詳細表示

料金をデビットカードで支払いたい

Visa、JCBのデビットカードのご利用が可能です。 ※契約者ご本人様名義のカードに限ります ※継続請求のお支払いに使用できないとされているカードを除きます デビットカードの有効期限更新時は、Myスカパー！でお支払い方法の変更をお手続きください。 詳細表示

動画ストアの決済タイミングを知りたい

【単品商品】 購入完了をもって即時決済となります。 【月額商品】 初月は購入完了をもって即時決済となり、1ヶ月間視聴できます。 翌月以降は、契約更新日までに解約手続きがない場合、自動で契約更新となり1ヶ月単位で決済となります。 詳細表示

コンビニ決済(セブンイレブン)の支払方法が知りたい

払込票番号（13桁）のメモを持参し、セブンイレブンで現金またはnanacoでお支払いください。 ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 （1）レジで「インターネット決済」を申込み、「払込票番号」をお伝えください。 （2）代金をお支払いください... 詳細表示

Myスカパー！での利用料金(明細)の確認手順を知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「ご請求」を選択します。 （3）明細を確認する「ご請求月」を選択します。「明... 詳細表示

複数台割引の条件・割引料金を知りたい

【割引の適用条件】 （1）各契約のご契約者様氏名・住所・電話番号が同じ （2）各契約のお支払い（口座振替・クレジットカード）情報が同じ （3）各契約で同じサービス・同じ商品を契約している ※スカパー！セレクト５／セレクト１０、プレミアム１５は、各契約で選択チャンネルが同一であることが条件です ... 詳細表示