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ヘルプセンター

『 料金・支払 』 内のFAQ

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  • 契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

    同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
  • コンビニ決済(ファミリーマート)の支払方法が知りたい

    受付番号(6桁)のメモを持参し、ファミリーマートで現金でお支払いください。 >ファミリーマートの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 マルチコピー機で申込券を発行してください。 (1)トップ画面左上の「代金支払い」を選択し... 詳細表示

    • No:675
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/09/06 18:21
  • 銀行ATM決済(ペイジー)の支払方法が知りたい

    ペイジーが利用可能な金融機関のATMで現金またはキャッシュカードでお支払いください。 利用可能なATMには、上記マークがあります。 お手元に以下の3つの情報をご用意ください。 ・収納機関番号(58191) ・お客様番号(20桁) ・確認番号(6桁) ※金融機関により画面や文言が異なる部分が... 詳細表示

    • No:697
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/11/07 15:15
  • 料金をデビットカードで支払いたい

    デビットカードでのお支払いは、契約者ご本人様名義のカードに限ります。 【利用可能なデビットカード】 Visa、JCBのデビットカード ※継続請求のお支払いに使用できないとされているカードを除く デビットカードの有効期限更新時は、Myスカパー!でお支払い方法の変更をお手続きください。 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/10/17 11:41
  • コンビニ決済(ローソン/ミニストップ)の支払方法が知りたい

    受付番号(6桁)のメモを持参し、ローソンまたはミニストップで現金でお支払いください。 >ローソンの店舗を検索する >ミニストップの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 店内に設置されたLoppi(情報端末)で、申込券を発行して... 詳細表示

    • No:676
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/09/06 18:22
  • クレジットカードの番号、有効期限を更新したい

    Myスカパー!で更新できます。 >Myスカパー!でのクレジットカードへの変更/クレジットカード情報の再登録手順が知りたい 詳細表示

    • No:669
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/11/08 19:01
  • 支払い方法がクレジットカードで滞納した場合はどうすればいいですか

    登録中のクレジットカードでお支払いができない場合は、以下の方法で料金をお支払いください。 ・電子決済(コンビニ・銀行ATM決済) ・当社よりお送りする払込取扱票(現金振込用紙) ※払込取扱票でのお支払い後は、再度クレジットカードのご登録が必要です。 ※3ヶ月連続でお支払いを確認できない場合、3... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/10/17 11:37
  • 解約する場合、違約金はかかりますか

    一定期間のご契約継続が条件となる工事サポートをご利用の場合は、期間内に解約すると違約金(不課税)がかかります。 違約金が発生する場合は、Myスカパー!での解約手続き時、注意案内が表示されます。 必要なご契約の継続期間が分からない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/11 22:26
  • Myスカパー!での利用料金(明細)の確認手順を知りたい

    (1)Myスカパー!にログイン後、「ご請求」を選択します。 (2)ご請求ページ内で、明細を確認する「ご請求月」を選択します。「明細」を押下するとご請求内容が表示されます。 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/10/17 11:55
  • 光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

    スカパー!のテレビ接続工事0円サポートをご利用で、以下に該当する場合は違約金が発生します。 【NTT経由のお申込み】 ・工事完了後、3週間以内に加入が確認できない ・1年未満で解約 上記に該当する場合、 違約金15,180円が発生します。 【docomo/@nifty経由のお申込み】 ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/11 22:24

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