毎月の利用料金を確認したい

毎月の料金明細は、Myスカパー！で確認できます。 ＞ Myスカパー！での利用料金(明細)の確認手順を知りたい 詳細表示

光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

スカパー！のテレビ接続工事0円サポートをご利用のお客さまは、下記いずれかに該当する場合、違約金が発生します。 【NTT経由でのお申込み】 違約金15,180円をご請求します。 ・工事完了後、3週間以内にスカパー！のご加入が確認できない ・1年以内にスカパー！もしくは1,980円以上の商品を解約 ... 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示

料金の支払いができなかったのでスカパー！の口座に振り込みたい

当社口座へのお振込みはできません。 ご登録のお支払い方法に応じて、以下FAQをご確認ください。 ＞支払い方法が口座振替で滞納した場合はどうすればいいですか ＞支払い方法がクレジットカードで滞納した場合はどうすればいいですか 詳細表示

月額契約している成人向けチャンネルの番組を録画予約すると、購入確認画面が表示される（プレミアム...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 「予約実行時に自動的に購入を行います。よろしいですか？」というメッセージが表示されますが、月額契約中であれば、課金されることはありませんのでご安心ください。 詳細表示

動画ストアの商品が購入できない

有効なお支払い方法が設定できていない可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください または、プロフィール機能の"子プロフィール"を選択した状態で操作している可能性があります。 子プロフィールでは商品購入ができないため、オーナープロフィールでご購入ください。 詳細表示

解約したのに請求がきた

解約した場合、解約手続きの完了した当月が最終の請求となります。 なお、複数台ご契約の場合は、ご契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号ごとに解約手続きが必要です。 解約した翌月以降も請求が発生している場合は、Myスカパー！で解約手続きが完了しているかご確認ください。 また、お手続きの完... 詳細表示

支払い方法がクレジットカードで滞納した場合はどうすればいいですか

登録中のクレジットカードでお支払いができない場合は、以下の方法で料金をお支払いください。 ・電子決済（コンビニ・銀行ATM決済） ・当社よりお送りする払込取扱票（現金振込用紙） ※払込取扱票でのお支払い後は、再度クレジットカードのご登録が必要です。 ※3ヶ月連続でお支払いを確認できない場合、3... 詳細表示

動画ストアの支払方法は何が選べますか

クレジットカードが利用可能です。 ※単品商品はPayPayも利用できます。 ※月額商品をご契約中で、PayPay決済・キャリア決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

動画ストアの支払方法の変更手順が知りたい

（1）動画ストア公式サイトにログインします。 ※アプリでは変更手続きができません。 （2）「画面右上のアイコン」を押下し、「アカウント」を選択します。 （3）「ご利用状況」を選択し、支払い方法の「変更する」を押下します。 （4）新たに登録するお支払い方法を選択のうえ... 詳細表示