解約したのに請求がきた

解約した場合、解約手続きの完了した当月が最終の請求となります。 なお、複数台ご契約の場合は、ご契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号ごとに解約手続きが必要です。 解約した翌月以降も請求が発生している場合は、Myスカパー！で解約手続きが完了しているかご確認ください。 また、お手続きの完... 詳細表示

動画ストアの商品が購入できない

有効なお支払い方法が設定できていない可能性があります。 お支払い方法を確認・変更のうえ、再度ご購入ください または、プロフィール機能の"子プロフィール"を選択した状態で操作している可能性があります。 子プロフィールでは商品購入ができないため、オーナープロフィールでご購入ください。 詳細表示

月額契約している成人向けチャンネルの番組を録画予約すると、購入確認画面が表示される（プレミアム...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 「予約実行時に自動的に購入を行います。よろしいですか？」というメッセージが表示されますが、月額契約中であれば、課金されることはありませんのでご安心ください。 詳細表示

料金の支払いができなかったのでスカパー！の口座に振り込みたい

当社口座へのお振込みはできません。 ご登録のお支払い方法に応じて、以下FAQをご確認ください。 ＞支払い方法が口座振替で滞納した場合はどうすればいいですか ＞支払い方法がクレジットカードで滞納した場合はどうすればいいですか 詳細表示

動画ストアで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示

光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

スカパー！のテレビ接続工事0円サポートをご利用のお客さまは、下記いずれかに該当する場合、違約金が発生します。 【NTT経由でのお申込み】 違約金15,180円をご請求します。 ・工事完了後、3週間以内にスカパー！のご加入が確認できない ・1年以内にスカパー！もしくは1,980円以上の商品を解約 ... 詳細表示

毎月の利用料金を確認したい

毎月の料金明細は、Myスカパー！で確認できます。 ＞ Myスカパー！での利用料金(明細)の確認手順を知りたい 詳細表示

動画ストアの決済タイミングを知りたい

【単品商品】 購入完了をもって即時決済となります。 【月額商品】 初月は購入完了をもって即時決済となり、1ヶ月間視聴できます。 翌月以降は、契約更新日までに解約手続きがない場合、自動で契約更新となり1ヶ月単位で決済となります。 詳細表示

動画ストアの料金は利用明細に何と記載されますか

「スカパー！動画ストア視聴料​」と記載されます。 詳細表示

動画ストアで利用可能なQRコード決済は何ですか

単品商品のご購入のみ、PayPayが利用できます。 ※月額商品をご契約の場合はコード決済を利用できません。すでにPayPay決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示