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『 料金・支払 』 内のFAQ

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  • レンタルチューナーの買取価格を知りたい

    レンタルチューナーは、契約期間に応じて買取価格が変わります。 【ベーシックチューナー】 ・12ヶ月以上~24ヶ月未満:13,200円 ・24ヶ月以上~36ヶ月未満:6,600円 ・36ヶ月以上:2,200円 【録画機能付きチューナー/4K対応ベーシックチューナー/4K対応ダブルチューナー/ダブル... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 18:56
  • 利用料金の明細を書面で送ってほしい

    ご利用明細の発送申込みは、Myスカパー!でお手続きください。 書面でのご利用明細の発送は、1通あたり110円(税込)かかります。 (2026年4月発行分より、220円(税込)に改定させていただきます。) 毎月20日頃のお届けとなり、ご請求は発行月の翌月となります。 ※複数のご請求番号をお持ちの... 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2026/02/02 00:00
  • 毎月の利用料金を確認したい

    毎月の料金明細は、Myスカパー!で確認できます。 > Myスカパー!での利用料金(明細)の確認手順を知りたい 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/06/17 15:23
  • 月額契約している成人向けチャンネルの番組を録画予約すると、購入確認画面が表示される(プレミアム...

    対象機種:PT-WH800A/PT-SH700A 「予約実行時に自動的に購入を行います。よろしいですか?」というメッセージが表示されますが、月額契約中であれば、課金されることはありませんのでご安心ください。 詳細表示

    • No:8963
    • 公開日時:2025/06/03 17:36
  • 支払い方法がクレジットカードで滞納した場合はどうすればいいですか

    登録中のクレジットカードでお支払いができない場合は、以下の方法で料金をお支払いください。 ・電子決済(コンビニ・銀行ATM決済) ・当社よりお送りする払込取扱票(現金振込用紙) ※払込取扱票でのお支払い後は、再度クレジットカードのご登録が必要です。 ※3ヶ月連続でお支払いを確認できない場合、3... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/12/05 13:02
  • 解約したのに請求がきた

    解約した場合、解約手続きの完了した当月が最終の請求となります。 解約した翌月以降も請求が発生している場合は、Myスカパー!で解約手続きが完了しているかご確認ください。 また、お手続きの完了時には、衛星メールやEメールでお知らせしているため、あわせてご確認ください。 ※上記に該当しない、またはMy... 詳細表示

    • No:8825
    • 公開日時:2025/05/19 17:40
    • 更新日時:2026/02/18 12:11
  • 光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

    スカパー!のテレビ接続工事0円サポートをご利用のお客さまは、下記いずれかにあてはまる場合、違約金が発生します。 【NTT経由でのお申込み】 違約金15,180円をご請求します。 ・工事完了後、3週間以内にスカパー!のご加入が確認できない ・1年以内にスカパー!もしくは1,980円以上の商品を解約 ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/02/26 10:44
  • 複数台で契約した場合の基本料はいくらですか

    基本料は、契約台数にかかわらず429円/月(税込)です。 契約内容やサービスの組み合わせに関係なく、お客様番号ごとに基本料が適用されます。 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/10/16 17:22
  • 払込取扱票(現金振込用紙)の期限が切れた場合はどうすればいいですか

    スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 なお、お支払いに滞りがある場合は、電子決済でお支払いができます。 >料金の支払いができなかったので電子決済(コンビニ・銀行ATM決済)で支払いたい 詳細表示

    • No:8828
    • 公開日時:2025/05/19 17:55
    • 更新日時:2026/02/18 12:14
  • 契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

    同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 09:43

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