料金の未払いで映らなくなりました。支払い後いつから見られますか

電子決済（コンビニ・銀行ATM決済）や払込取扱票（現金振込用紙）でお支払い確認後、視聴ができます。 【視聴再開までの時間】 ・電子決済：約5～10分 ・払込取扱票：約1～2時間 　※19:30～翌朝7:00にお支払いの場合は、翌朝9:00頃 視聴再開にあたり、ご契約チャンネルの電波（信号）を受け... 詳細表示

コンビニ決済(ローソン/ミニストップ)の支払方法が知りたい

受付番号（6桁）のメモを持参し、ローソンまたはミニストップで現金でお支払いください。 ＞ローソンの店舗を検索する ＞ミニストップの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 店内に設置されたLoppi(情報端末)で、申込券を発行して... 詳細表示

コンビニ決済(ファミリーマート)の支払方法が知りたい

受付番号（6桁）のメモを持参し、ファミリーマートで現金でお支払いください。 ＞ファミリーマートの店舗を検索する ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。あらかじめご了承ください。 【お支払いの流れ】 マルチコピー機で申込券を発行してください。 （1）トップ画面左上の「代金支払い」を選択し... 詳細表示

払込取扱票（現金振込用紙）の期限が切れた場合はどうすればいいですか

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 なお、お支払いに滞りがある場合は、電子決済でお支払いができます。 ＞料金の支払いができなかったので電子決済（コンビニ・銀行ATM決済）で支払いたい 詳細表示

銀行ATM決済(ペイジー)の支払方法が知りたい

ペイジーが利用可能な金融機関のATMで現金またはキャッシュカードでお支払いください。 利用可能なATMには、上記マークがあります。 お手元に以下の3つの情報をご用意ください。 ・収納機関番号（58191） ・お客様番号（20桁） ・確認番号（6桁） ※金融機関により画面や文言が異なる部分が... 詳細表示

クレジットカードの番号、有効期限を更新したい

クレジットカードの番号や有効期限が変更になった場合は、 Myスカパー！で再登録をお願いします。 ＞Myスカパー！でのクレジットカードの変更／クレジットカード情報の再登録手順が知りたい 詳細表示

料金をデビットカードで支払いたい

Visa、JCBのデビットカードのご利用が可能です。 ※契約者ご本人様名義のカードに限ります ※継続請求のお支払いに使用できないとされているカードを除きます デビットカードの有効期限更新時は、Myスカパー！でお支払い方法の変更をお手続きください。 詳細表示

解約したのに請求がありました

サービスやご契約商品を解約した場合、解約手続きの完了した当月が最終の請求となります。 解約した翌月以降も請求が発生している場合は、Myスカパー！で解約手続きが完了しているかご確認ください。 また、お手続きの完了時には、衛星メールやEメールでお知らせしているため、あわせてご確認ください。 ※上記に... 詳細表示

月額契約している成人向けチャンネルの番組を録画予約すると、購入確認画面が表示される（プレミアム...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 「予約実行時に自動的に購入を行います。よろしいですか？」というメッセージが表示されますが、月額契約中であれば、課金されることはありませんのでご安心ください。 詳細表示

プレミアムはじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金20,000円がかかります。 アンテナのみ（チューナなし）の場合は、1年未満で解約の場合、違約金10,000円です。 詳細表示