チャンネル、プラン・セットの視聴料が知りたい

料金シミュレーションで確認できます。 複数チャンネルを契約した場合のシミュレーションにもご活用ください。 ＞料金シミュレーションの利用手順が知りたい 詳細表示

光回線テレビ（フレッツ・テレビ等）の適格請求書が欲しい

光回線テレビ（テレビ視聴サービス）をご契約されている課税事業者様は、適格請求書の発行のための事前手続きが必要です。 ＞光回線テレビ（テレビ視聴サービス）料金のインボイスに関するご案内 詳細表示

SPOOXクーポンの金額よりも少額の商品を購入した場合、差額はどうなりますか

クーポン金額よりも少額の商品を購入された場合でも、差額分のポイントはお戻しできません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

プレミアム光はじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金10,000円がかかります。 詳細表示

スカパー！の異なるサービスを複数で契約すると複数台割引になりますか

異なるサービスで複数契約をしても割引になりません。 例）スカパー！を1台契約中で、プレミアムサービスを追加でもう1台契約 複数台で同じサービスの同じ商品をご契約することで割引になります。 割引適用の条件・割引料金について、詳しくは以下FAQをご確認ください。 ＞複数台割引の条件・割引料金を... 詳細表示

インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した領収書を発行してほしい

領収書の発行はできません。利用明細でご確認ください。 詳細表示

コンビニエンスストアで料金を払込取扱票で支払う時の取扱手数料が知りたい

【セブンイレブン】 ・収納金額1万円未満：取扱手数料110円（税込） ・収納金額1万円以上～5万円未満：取扱手数料220円（税込） ・収納金額5万円以上：取扱手数料440円（税込） 【ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／セイコーマート／デイリーヤマザキ】 ・収納金額1万円未満：取扱手数料110... 詳細表示

複数台割引が適用されていない

以下の可能性が考えられます。 （1）割引適用外の商品を契約している CS290 TAKARAZUKA SKY STAGEなど一部割引にならない商品があります。 複数台割引のページ下部「割引サービス対象外商品」をご覧ください。 （2）割引反映前に料金を確認している ご契約翌月の第2週目... 詳細表示

ドコモ光やSoftBank 光などの光回線で見ています。光回線とスカパー！の料金は一緒に請求さ...

スカパー！の料金とは別に請求されます。 「ドコモ光」や「SoftBank 光」などの請求については、各サービス窓口まで直接ご連絡ください。 詳細表示

未払い料金の支払いをしたあとに払込取扱票(現金振込用紙)が届きました。追加の支払いが必要ですか

お支払い済みの場合、振込取扱票やEメールは破棄してください。 ※支払期日（通常26日）を過ぎてのお支払いの場合、当社でのお支払い確認と行き違いになり翌月に届くことがあります。 詳細表示