工事時間の連絡がありません

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者から連絡がない場合、お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-833... 詳細表示

個人で契約しているスカパー！を店舗などで放送していいですか

個人で契約しているスカパー！は、ご自宅でお楽しみください。 個人での視聴申込で不特定多数に放映したり、第三者へ配信するなど不正に業務用に利用した場合は、損害賠償責任を問われることがあります。 会社や店舗など、ご自宅以外における業務目的での視聴は、放送事業者との直接契約となります。 チャンネルの放送事... 詳細表示

再加入にあたりアンテナを設置（交換）したい

カムバックサポートをご利用ください。 詳細表示

海外でもスカパー！を見られますか

視聴できません。 スカパー！は、日本国内のみで提供するサービスです。 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナを設置すると地上デジタル放送も見られますか

スカパー！の視聴に必要なパラボラアンテナでは、地上デジタル放送を視聴できません。 地上デジタル放送を視聴するための設備は、家電量販店などにお問い合わせください。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事はどれくらい時間がかかりますか

約1～2時間が目安です。 オプション工事が必要な場合、上記の時間が変動することがあります。 工事内容は、工事前に訪問した業者よりご案内します。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事は、訪問前に連絡がありますか

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者よりご連絡します。 その際、設置環境の再確認と訪問時間をご案内します。 ※工事業者から連絡がない、または着信に出られなかった場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞工事時間の連絡がありません ＞工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうす... 詳細表示

チューナーを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事は無料でキャンセルできますか

工事前であれば無料でキャンセルできます。 工事当日は、訪問した業者より、工事の前に工事内容・料金についてご説明します。 説明内容にご納得いただけない場合は、キャンセルをお申し付けください。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事で発生したオプション工事費はどのように支払えばいいですか

工事当日に訪問した業者に、現金または当社指定のキャッシュレス決済で直接お支払いください。 ※一部キャッシュレス決済に対応していないエリアがあります 【決済対応ブランド一覧】 詳細表示