手続きが完了したか確認したい

お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 詳細表示

ドコモ光テレビオプションの無料テレビ接続工事に申し込み条件はありますか

・ドコモ光テレビオプションの申し込みと同時に「スカパー！」または「プレミアムサービス光」にご加入 ・1,980円（税込）以上の商品を2年間ご契約 上記、2点が条件です。 詳細表示

別のテレビやレコーダーで複数台目の契約をしました。受信待機は必要ですか

新たに契約したテレビやレコーダーごとに「受信待機」が必要です。 詳細表示

Myスカパー！で再加入できない

Myスカパー！で再加入ができない場合はお電話で承っています。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

施設の個室や病室でスカパー！を見たい

スカパー！をご覧になる環境によって、視聴（加入）の可否が異なります。 ご加入の可否はスカパー！カスタマーセンターでご案内します。 ※不特定多数の方が視聴できる環境での契約は、各放送事業者との法人契約となります。 詳細表示

カムバックサポートとは何ですか

解約後、以前のご契約と同じB-CASカード･ACAS番号/ICカード番号での再加入にあたり、「アンテナ」「チューナー（※プレミアムサービス／プレミアムサービス光のみ）」「標準取付工事」を10,180円（税込）でご提供します。 詳しくは、カムバックサポート（公式サイト）をご覧ください。 ※ 個人情報の保有期... 詳細表示

プレミアムサービスに加入したい

プレミアムサービス加入ガイドでお手続きください。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたチューナーで見られますか

チューナーのご契約状況の確認が必要です。 以下の情報をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ・チューナーのメーカー、機種、シリアル番号・ICカード番号 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事費はいくらですか

19,800円です。 また、テレビ接続工事費が0円となるサポートをご用意しております。 詳しくは、以下の窓口へお問い合わせください。 【スカパー×ドコモ光申込窓口】 電話番号：0120-863-077 営業時間：9:00～20:00（年中無休） 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事はどれくらい時間がかかりますか

約1～2時間が目安です。 オプション工事が必要な場合、上記の時間が変動することがあります。 工事内容は、工事前に訪問した業者よりご案内します。 詳細表示