工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうすればいいですか

お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-8331 受付時間：10:00～18:00 詳細表示

アンテナやチューナーの標準取付工事の内容を教えてください

以下の内容です。 ・格子ベランダへの取付け ・１階壁面への取付け（同梱金具で対応可能な範囲） ・チューナーとテレビとの接続 ※設置環境により、別途オプション工事費用が必要な場合があります。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたチューナーで見られますか

チューナーのご契約状況の確認が必要です。 以下の情報をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ・チューナーのメーカー、機種、シリアル番号・ICカード番号 詳細表示

ドコモ光を契約中で、ドコモ光テレビオプションを利用している場合、スカパー！を見るための工事は必...

工事不要でスカパー！を視聴できます。 スカパー！公式サイト、またはドコモ光テレビオプションよりスカパー！への加入手続きのうえお楽しみください。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事はどれくらい時間がかかりますか

約1～2時間が目安です。 オプション工事が必要な場合、上記の時間が変動することがあります。 工事内容は、工事前に訪問した業者よりご案内します。 詳細表示

契約した住所と異なる場所でスカパー！を見たい

スカパー！は、ご契約時に登録した住所でのみ視聴できます。 外出先での視聴を希望される場合は、スカパー！番組配信をご利用ください。 ※スカパー！番組配信は、放送サービスでご契約中の商品に含まれる配信対象コンテンツのみ視聴できます。 ※ご契約中の商品でも一部配信で視聴できないチャンネル・番組がありま... 詳細表示

工事時間の連絡がありません

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者から連絡がない場合、お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-833... 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナを設置すると地上デジタル放送も見られますか

スカパー！の視聴に必要なパラボラアンテナでは、地上デジタル放送を視聴できません。 地上デジタル放送を視聴するための設備は、家電量販店などにお問い合わせください。 詳細表示

「登録済みPWのため使用できない」と表示されパスワードが登録できない

スカパー！メンバーズで一度登録したパスワードを再度設定しようとすると表示されるエラーコードです。 過去に使用したことのないパスワードを設定してください。 詳細表示

「SJCA-API-003-401-0003」と表示され手続きできない

以下の操作をご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 （1）公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン/Myスカパー！」を押下してログイン状態を確認します。 （2）ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します。 （3）再度、画面右上「ログイン」を押下します。「ログイン｜新規会員登録」から「スカ... 詳細表示