受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示

BSしか映らなくてもスカパー！を契約できますか

スカパー！（110度CS/BS放送）の放送チャンネルのうち、BSチャンネルを選んで契約できます。 ＞BS専用アンテナで視聴できるチャンネル一覧 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示

テレビで見ている番組をスマートフォンで同時に見られますか

テレビで視聴しながら、スカパー！番組配信でスマートフォンやPCで同時に視聴できます。 詳細表示

エラーメッセージが表示され、B-CASカード/ACAS番号の変更や加入の申し込みができない

公式サイトでのお申込み手続き時に、以下メッセージが表示される場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ご連絡時、申込みのB-CASカード/ACAS番号（20桁）またはICカード番号（16桁）をお知らせください。 【表示されるエラーメッセージ】 ・ご入力いただいたB-CASカード/ACA... 詳細表示

Myスカパー！で再加入できない

Myスカパー！で再加入ができない場合はお電話で承っています。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

法人(会社名義)で契約できますか

法人（会社名義）契約はできません。 会社や店舗など、ご自宅以外における業務目的での視聴は、放送事業者との直接契約となります。 チャンネルの放送事業者へお問い合わせください。 ※リンク先のチャンネル名もしくは「チャンネル詳細」から、「チャンネルホームページ」へお進みください。 なお、個人での視聴... 詳細表示

加入中でアンテナから光回線に視聴方法を変更した場合、必要な手続きはありますか

登録情報の変更が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

自分でアンテナを設置する手順を知りたい

アンテナ方向チェックサイトで、事前にアンテナの設置方向を確認します。 ※アンテナの設置は、安全のために2名で行ってください。 ※高所での設置は、アンテナ・部品・工具が落下しないようご注意ください。 【アンテナ設置の流れ（動画）】 （1）設置の前に （2）設置に必要なものを確認する （3）取付け... 詳細表示

使用中のチューナーがレンタルチューナーか確認したい

（1）Myスカパー！にログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）レンタルチューナーをご利用の場合、ページ内に「機器レンタル状況」の項目が表示されます。 詳細表示