工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうすればいいですか

お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-8331 受付時間：10:00～18:00 詳細表示

スカパー！にレンタルサービスはありますか

チューナー・アンテナのレンタルサービスはありません。 スカパー！各サービスの加入方法や必要な機器は以下リンク先でご確認ください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス 加入ガイド ＞プレミアムサービス加入光 ガイド 詳細表示

ドコモ光を契約中で、ドコモ光テレビオプションを利用している場合、スカパー！を見るための工事は必...

工事不要でスカパー！を視聴できます。 スカパー！公式サイト、またはドコモ光テレビオプションよりスカパー！への加入手続きのうえお楽しみください。 詳細表示

前回の契約と名前や住所が違っても再加入になりますか

新規加入となります。 再加入は、前回の契約と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS番号/ICカード番号」でお手続きください。 詳細表示

フレッツ光、ドコモ光・SoftBank 光などの光回線でスカパー！を契約する方法を知りたい

お住まいの地域・住居形態（戸建て/集合住宅）・利用する光回線でお申込み手順が異なります。 詳しくは以下リンク先をご確認ください。 ＞光回線テレビ 詳細表示

スカパー！に契約するとNHK BSやインターネット動画配信サービスを見られますか

スカパー！を視聴するための設備や環境で、NHK BSなど他社サービスが利用可能となった場合、当社では他社サービスの料金や契約に関するお問い合わせにお答えできません。 また、インターネット対応テレビなどで視聴できる他社サービスに関するお問い合わせは、該当サービスの窓口まで直接ご連絡ください。 詳細表示

受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示

スカパー！の加入日はどこで確認できますか

ご契約時にお送りしている書面「ご契約内容のお知らせ」で確認できます。 「ご契約内容のお知らせ」は、B-CASカード/ACAS、ICカードごとに作成されます。 詳細表示

住宅の改修や修繕工事などによる、アンテナの一時的な取り外し・再設置を依頼したい

「引越しサポート」をご利用ください。 専門スタッフによるアンテナやチューナーの取り外し・取り付け工事を行っています。 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事費はいくらですか

19,800円です。 また、テレビ接続工事費が0円となるサポートをご用意しております。 詳しくは、以下の窓口へお問い合わせください。 【スカパー×ドコモ光申込窓口】 電話番号：0120-863-077 受付時間：9:00～20:00（年中無休） 詳細表示