エラーメッセージが表示され、公式サイトで加入や2週間お試し体験の申し込みが...

公式サイトでのお申込み手続き時に、以下メッセージが表示される場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ご連絡時、申込みのB-CASカード/ACAS番号（20桁）またはICカード番号（16桁）をお知らせください。 【表示されるエラーメッセージ】 ・ご入力いただいたB-CASカード/ACA... 詳細表示

スターチャンネルを契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS200で映画本編が映るまで30分ほどお待ちください。 ※他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 ※映画本編の前後に放送する無料番組やCM放送は受信待機をしなくても映るため、必ず映画本編（有料番組）が映ることをご確認ください。 詳細表示

BSしか映らなくてもスカパー！を契約できますか

スカパー！（110度CS/BS放送）の放送チャンネルのうち、BSチャンネルを選んで契約できます。 ＞BS専用アンテナで視聴できるチャンネル一覧 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

ドコモ光とドコモ光テレビオプションを申し込む場合、スカパー！を見るための工...

工事は、光回線工事（午前）とテレビ接続工事（午後）の２つの工事が必要です。 それぞれの工事に立ち合いが必要となり、工事時間は約1時間です。 ※工事時間はお客さまの宅内状況により変動します。 ※光回線工事が完了していない場合、TV接続工事を行えません。 詳細表示

スカパー！を見るのに専用チューナーは必要ですか

お持ちのテレビやレコーダーのCS/BSで視聴する場合、専用チューナーの設置は不要です。 プレミアムサービス／プレミアムサービス光を視聴する場合はチューナーが必要です。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス 加入ガイド ＞プレミアムサービス光 加入ガイド 詳細表示

「auひかり」でスカパー！を見られますか

「auひかり」でスカパー！は視聴できません。 「auひかり」で利用できるサービスのお問い合わせは、「auひかり」の窓口へご連絡ください。 詳細表示

各種工事を申し込みたい

以下の各ページからお手続きしてください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート ・視聴トラブルサポート 【新規加入のお客さま向け工事】 ・プレミアムはじめるサポート 【再加入のお客さま向け工事】 ・カムバックサポート 詳細表示

チューナーを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示

チューナーのレンタルサービスはありますか

チューナーのレンタルサービスはありません。 ※プレミアムサービス／プレミアムサービス光専用チューナーのレンタルサービスは、2020年3月31日をもって新規の申込受付を終了しました。 詳細表示

スカパー！の加入日はどこで確認できますか

ご契約時にお送りしている書面「ご契約内容のお知らせ」で確認できます。 「ご契約内容のお知らせ」は、B-CASカード/ACAS、ICカードごとに作成されます。 詳細表示