集合住宅の共同アンテナでスカパー！を見られますか

スカパー！またはプレミアムサービスの視聴に対応した共同アンテナの場合、視聴できます。 管理会社やオーナー様へご確認ください。 ＞プレミアムサービスの共同受信設備の各共聴タイプと視聴可能なチャンネル 詳細表示

別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー！を見られますか

以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー！」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・（広島県福山市にお住まいの場合）メガ・エッグ ＴＶ！ 光回... 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示

使用中のチューナーがレンタルチューナーか確認したい

（1）Myスカパー！にログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）レンタルチューナーをご利用の場合、ページ内に「機器レンタル状況」の項目が表示されます。 詳細表示

自分でアンテナを設置する手順を知りたい

アンテナ方向チェックサイトで、事前にアンテナの設置方向を確認します。 ※アンテナの設置は、安全のために2名で行ってください。 ※高所での設置は、アンテナ・部品・工具が落下しないようご注意ください。 【アンテナ設置の流れ（動画）】 （1）設置の前に （2）設置に必要なものを確認する （3）取付け... 詳細表示

法人(会社名義)で契約できますか

法人（会社名義）契約はできません。 会社や店舗など、ご自宅以外における業務目的での視聴は、放送事業者との直接契約となります。 チャンネルの放送事業者へお問い合わせください。 ※リンク先のチャンネル名もしくは「チャンネル詳細」から、「チャンネルホームページ」へお進みください。 なお、個人での視聴... 詳細表示

加入中でアンテナから光回線に視聴方法を変更した場合、必要な手続きはありますか

登録情報の変更が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

Myスカパー！で再加入できない

Myスカパー！で再加入ができない場合はお電話で承っています。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

エラーメッセージが表示され、B-CASカード/ACAS番号の変更や加入の申し込みができない

公式サイトでのお申込み手続き時に、以下メッセージが表示される場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ご連絡時、申込みのB-CASカード/ACAS番号（20桁）またはICカード番号（16桁）をお知らせください。 【表示されるエラーメッセージ】 ・ご入力いただいたB-CASカード/ACA... 詳細表示

テレビで見ている番組をスマートフォンで同時に見られますか

テレビで視聴しながら、スカパー！番組配信でスマートフォンやPCで同時に視聴できます。 詳細表示