自分でアンテナを設置する手順を知りたい

アンテナ方向チェックサイトで、事前にアンテナの設置方向を確認します。 ※アンテナの設置は、安全のために2名で行ってください。 ※高所での設置は、アンテナ・部品・工具が落下しないようご注意ください。 【アンテナ設置の流れ（動画）】 （1）設置の前に （2）設置に必要なものを確認する （3）取付け... 詳細表示

契約したチャンネルはいつから見られますか

お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示

再加入すると2週間お試し体験をまた利用できますか

再加入の場合、2週間お試し体験は利用できません。 2週間お試し体験は、1つのB-CASカード・ACAS番号/ICカード番号につき1回限りのご利用となります。 詳細表示

Myスカパー！にログインできず再加入できない

以下FAQでログインが可能になるかお試しください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない 【上記FAQを確認してもログインができない場合】 自動音声でのお手続きをお試しください。 ＜再加入受付専用ダイヤル＞ 電話番号：0120-298-180（24時間受付） ※スカパー！に登録... 詳細表示

複数台契約で、一部のテレビ・レコーダーだけ映らない

以下のような原因が考えられます。 ・契約していないテレビやレコーダーを操作している ・受信待機をしていない ・機器の接続や配線に不具合がある 【対処方法】 次の手順で確認、操作をおこなってください。 （1）以下FAQを参照のうえ、操作している機器に誤りがないか確認する。 ... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申し込み後、どうすれば視聴できますか

視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

スカパー！の加入日はどこで確認できますか

ご契約時にお送りしている書面「ご契約内容のお知らせ」で確認できます。 「ご契約内容のお知らせ」は、B-CASカード/ACAS、ICカードごとに作成されます。 詳細表示

BS専用アンテナでCS放送も見られますか

BS専用アンテナでCS放送は視聴できません。 ＞BS専用アンテナで視聴できるチャンネル一覧 BSとCSを受信可能なアンテナへの交換が必要です。 アンテナは、スカパー！ダイレクトで購入できます。 詳細表示

プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示