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『 加入・視聴方法 』 内のFAQ

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  • 1契約でテレビやレコーダーは何台まで見られますか

    放送サービスは、1契約で1台のテレビやレコーダーで視聴ができます。 スカパー!は、テレビやレコーダーに搭載されたB-CASカード番号やACAS番号ごとに契約するサービスです。 テレビとレコーダーでそれぞれ視聴する場合は、2つの番号の契約が必要です。 ※基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金な... 詳細表示

    • No:8920
    • 公開日時:2025/05/29 10:15
  • スカパー!はどんなサービスですか

    スカパー!は、お持ちのテレビやレコーダーで約70チャンネルのCS・BS放送を楽しめるベーシックサービスです。 >スカパー!加入ガイド 専用チューナーを設置して約130チャンネルを楽しめる「スカパー!プレミアムサービス」「スカパー!プレミアムサービス光」もあります。 詳細表示

    • No:398
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/07/18 16:18
  • 「SM-API500-400-0005」と表示されパスワードが登録できない

    スカパー!メンバーズで一度登録したパスワードを再度設定しようとすると表示されるエラーコードです。 まだ使用していないパスワードを設定してください。 詳細表示

    • No:10339
    • 公開日時:2025/08/26 17:32
    • 更新日時:2025/08/29 16:07
  • 「SJCA-API-003-401-0003」と表示され手続きできない

    以下の操作をご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 ---------------------------- (1)公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン/Myスカパー!」を押下してログイン状態を確認します。 (2)ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します。 (3)再度、画面右上「... 詳細表示

    • No:10337
    • 公開日時:2025/08/26 17:33
    • 更新日時:2025/08/29 12:22
  • ICカードとは何ですか

    ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 10:16
  • スカパー!を見るために専用チューナーの設置は必要ですか

    スカパー!は、専用チューナーの設置は不要でご自宅のテレビ・レコーダーで視聴できます。 >スカパー!加入ガイド ※プレミアムサービス・プレミアムサービス光の視聴には専用チューナが必要です。 詳細表示

    • No:240
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/02/18 10:09
  • スカパー!に再加入したい

    再加入は、Myスカパー!でお手続きできます。 > Myスカパー!での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/07/03 17:58
  • WOWOW(BS191~BS193)を契約したが映らない

    「受信待機」をしていない可能性があります。 BS191~BS193のいずれか1チャンネルで、番組が映るまで30分~60分ほどお待ちください。 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/04/18 15:17
  • プレミアムはじめるサポートの設置工事の流れを知りたい

    (1)WEBサイトからお申込み ※お申込み前に、アンテナの設置方向に障害物がないかご確認ください。 >アンテナ設置チェックサイト (2)お客さま宅訪問 工事希望日に工事業者がお伺いします。 ※工事希望日の前日の17時~21時の間に工事業者より、確認のお電話をさせていただきます。 (3)... 詳細表示

    • No:254
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/02/18 10:12
  • ACASチップとは何ですか

    ACAS(エイキャス)チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー!の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

    • No:182
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/06/13 20:03

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