アンテナやチューナーの設置工事は、訪問前に連絡がありますか

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者よりご連絡します。 その際、設置環境の再確認と訪問時間をご案内します。 ※工事業者から連絡がない、または着信に出られなかった場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞工事時間の連絡がありません ＞工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうす... 詳細表示

カムバックサポートとは何ですか

解約後、以前のご契約と同じB-CASカード･ACAS番号/ICカード番号での再加入にあたり、「アンテナ」「チューナー（※プレミアムサービス／プレミアムサービス光のみ）」「標準取付工事」を10,180円（税込）でご提供します。 詳しくは、カムバックサポート（公式サイト）をご覧ください。 ※ 個人情報の保有期... 詳細表示

個人で契約しているスカパー！を店舗などで放送していいですか

個人で契約しているスカパー！は、ご自宅でお楽しみください。 個人での視聴申込で不特定多数に放映したり、第三者へ配信するなど不正に業務用に利用した場合は、損害賠償責任を問われることがあります。 会社や店舗など、ご自宅以外における業務目的での視聴は、放送事業者との直接契約となります。 チャンネルの放送事... 詳細表示

チャンネル契約するたびに受信待機が必要ですか

チャンネルを契約した後は、毎回「受信待機」が必要です。 詳細表示

「eo光」でスカパー！を見られますか

「eo光」で視聴できるCS放送チャンネルに関するお問い合わせは、「eo光」の窓口へご連絡ください。 詳細表示

施設の個室や病室でスカパー！を見たい

スカパー！をご覧になる環境によって、視聴（加入）の可否が異なります。 ご加入の可否はスカパー！カスタマーセンターでご案内します。 ※不特定多数の方が視聴できる環境での契約は、各放送事業者との法人契約となります。 詳細表示

住んでいる集合住宅にテレビ視聴サービス（光回線テレビ）が導入されているか確認したい

テレビ視聴サービス対象物件検索で確認できます。 詳細表示

再加入にあたりアンテナを設置（交換）したい

カムバックサポートをご利用ください。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたテレビ・レコーダーで見られますか

テレビ・レコーダーのご契約状況の確認が必要です。 B-CASカード/ACAS番号をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ＞B-CASカード/ACAS番号の確認方法 詳細表示

「SJCA-API-003-401-0003」と表示され手続きできない

以下の操作をご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 （1）公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン/Myスカパー！」を押下してログイン状態を確認します。 （2）ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します。 （3）再度、画面右上「ログイン」を押下します。「ログイン｜新規会員登録」から「スカ... 詳細表示