別のテレビやレコーダーで複数台目の契約をしました。受信待機は必要ですか

新たに契約したテレビやレコーダーごとに「受信待機」が必要です。 詳細表示

チャンネル契約するたびに受信待機が必要ですか

チャンネルを契約した後は、毎回「受信待機」が必要です。 詳細表示

「eo光」でスカパー！を見られますか

「eo光」で視聴できるCS放送チャンネルに関するお問い合わせは、「eo光」の窓口へご連絡ください。 詳細表示

未成年が加入するにはどのように手続きすればいいですか

未成年のお客さまは、書面（加入申込書）で加入を承っています。 加入申込書には、保護者様の署名・捺印が必要です。 加入申込書の送付をご希望の場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※未成年のお客さまの加入は、公式サイトや電話では承っていません。 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事費はいくらですか

19,800円です。 また、テレビ接続工事費が0円となるサポートをご用意しております。 詳しくは、以下の窓口へお問い合わせください。 【スカパー×ドコモ光申込窓口】 電話番号：0120-863-077 営業時間：9:00～20:00（年中無休） 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事台数は何台まで無...

テレビ3台まで無料です。 詳細表示

ドコモ光を契約中で、ドコモ光テレビオプションを利用している場合、スカパー！を見るための工事は必...

工事不要でスカパー！を視聴できます。 スカパー！公式サイト、またはドコモ光テレビオプションよりスカパー！への加入手続きのうえお楽しみください。 詳細表示

カムバックサポートとは何ですか

解約後、以前のご契約と同じB-CASカード･ACAS番号/ICカード番号での再加入にあたり、「アンテナ」「チューナー（※プレミアムサービス／プレミアムサービス光のみ）」「標準取付工事」を10,180円（税込）でご提供します。 詳しくは、カムバックサポート（公式サイト）をご覧ください。 ※ 個人情報の保有期... 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事は、訪問前に連絡がありますか

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者よりご連絡します。 その際、設置環境の再確認と訪問時間をご案内します。 ※工事業者から連絡がない、または着信に出られなかった場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞工事時間の連絡がありません ＞工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうす... 詳細表示

受信待機の途中でチャンネルを変えてもいいですか

番組が映るまで、チャンネルを変えずにお待ちください。 詳細表示