SoftBank 光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのソフトバンクショップ、またはSoftBank光サポートセンターへお問い合わせください。 【SoftBank光サポートセンター】 電話番号： 0800-111-2009 受付時間： 10:00～19:00（土日祝日は一部休業） スカパー！についてのお問い合わせは、... 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのドコモショップ、またはインフォメーションセンターへお問い合わせください。 【ドコモインフォメーションセンター】 電話番号：0120-800-000 受付時間：9:00～20:00（年中無休） スカパー！についてのお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。 ... 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

ICカードを別のチューナーに差し替えて見られますか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 視聴するチューナーを変更する手続きは、スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 詳細表示

スカパー！でWOWOWを契約している場合、WOWOWオンデマンドは利用できますか

利用できます。 WOWOWオンデマンドは、WOWOWが提供するサービスです。 詳しくは、WOWOWヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー！)

・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

レンタルチューナーの機種を変更したい

対象機種：TZ-HR400P／TZ-HR450P／SP-HR200H／SP-HR250H／DST-HD1 対象機種をご利用の場合は、現行モデルのベーシックチューナー「PT-SH700A」へ変更できます。 機種変更には、8,800円（税込）がかかります。 【お申し込み窓口：スカパー！ダイレクト】 ... 詳細表示

2週間お試し体験を申し込んだが映らない

以下のような原因が考えられます。 ・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している ・BSやCS等チャンネル選局が間違っている ・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない ・2週間お試し体験の視聴期間が終... 詳細表示

複数のチャンネルを同時に契約しました。すべてのチャンネルで受信待機が必要ですか

すべてのチャンネルで「受信待機」をする必要はありません。 いずれかのチャンネルで受信待機をすると、すべてのチャンネルが映ります。 ※WOWOW（BS191～193）、BS10プレミアム（BS201）は、他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 詳細表示

受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示