チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー！)

・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

プレミアムサービス光はどんなサービスですか

プレミアムサービスは、専用チューナーで約130のハイビジョンチャンネルを楽しめるサービスです。 ＞プレミアムサービス光 加入ガイド 詳細表示

契約者が同じであれば、住所が違っても複数台割引になりますか

住所が異なる場合は複数台割引になりません。 ＞複数台割引の利用条件を知りたい 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー！を見られますか

以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー！」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・（広島県福山市にお住まいの場合）メガ・エッグ ＴＶ！ 光回... 詳細表示

SoftBank 光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのソフトバンクショップ、またはSoftBank光サポートセンターへお問い合わせください。 【SoftBank光サポートセンター】 電話番号： 0800-111-2009 営業時間： 10:00～19:00（土日祝日は一部休業） スカパー！についてのお問い合わせは、... 詳細表示

引越し先にアンテナを設置してほしい

引越し日の確定後に、「引越しサポート」をご利用ください。 お手頃価格で専門スタッフによる工事を提供しています。 ※引越し当日の工事は受付できません。 ※工事の訪問で視聴可能にならなかった場合、基本工事費は無償となります。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドで何ができますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 【契約チャンネルの変更や追加】 番組表から番組を選び、「チャンネル紹介情報」より契約チャンネルの変更や追加ができます。 【おすすめ番組やトピックの紹介】 リモコンの［HOME］ボタンを押すと、おすすめ番組やトピックスが表示されます。 【番... 詳細表示

スカパー！でインターネット回線やWi-Fi機器の契約を申し込めますか

スカパー！では、インターネット回線やWi-Fi機器などを販売・提供しておりません。 インターネット回線やWi-Fiのご利用、お申込みに関するお問い合わせは、各サービスの窓口へご連絡ください。 詳細表示

レンタルチューナーの機種を変更したい

対象機種：TZ-HR400P／TZ-HR450P／SP-HR200H／SP-HR250H／DST-HD1 対象機種をご利用の場合は、現行モデルのベーシックチューナー「PT-SH700A」へ変更できます。 機種変更には、8,800円（税込）がかかります。 【お申し込み窓口：スカパー！ダイレクト】 ... 詳細表示