衛星メールとは何ですか

スカパー！から契約変更のお手続き完了のお知らせなど「お客様個人へのお知らせ」をお届けする機能です。 新しい衛星メールが届くと、受信機器の衛星メールランプが点灯します。 詳細表示

番組ガイド誌を定期購読するといつ届きますか

ゆうメールにて毎月末日までにお届けします。 ※災害発生時や悪天候による交通網の状況により遅れる場合があります。 ※ゆうメールのため、土日祝日の配達には対応していません。 詳細表示

B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更前のテレビやレコーダーで契約チャンネルが映ります

変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと未契約メッセージの画面に変わります。 ※30分以上経っても未契約メッセージの画面にならない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントを申し込みました。いつ受信待機すればいいですか

視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

スカパー！＋ネットスティックの保証はいつまで受けられますか

サービス終了に伴い、端末の機器故障交換サポートも2025年11月30日で終了します。 詳細表示

プレミアムサービスはどんなサービスですか

プレミアムサービスは、専用チューナーで約130のハイビジョンチャンネルを楽しめるサービスです。 ＞プレミアムサービス加入ガイド 詳細表示

スカパー！ハイブリッドとは何ですか

スカパー！ハイブリッドは、スカパー！の放送・配信・WEBサービスが融合したサービスです。 ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光） ・番組表から過去にさかのぼり、見逃し配信を視聴できます。 ・テレビ上で加入や再加... 詳細表示

別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー！を見られますか

以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー！」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・（広島県福山市にお住まいの場合）メガ・エッグ ＴＶ！ 光回... 詳細表示

スカパー！ハイブリッドを利用したい

【スカパー！サービスの場合】 スカパー！ハイブリッド対応テレビで、スカパー！の番組を視聴中に「dボタン」を押すと利用できます。 ＞対応テレビ一覧 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 以下の手順で利用できます。 【操作方法... 詳細表示

公式サイトで番組情報を調べられますか

検索日から1ヶ月先の番組情報を調べられます。 公式サイトTOPページで、「キーワード検索」に番組名や人物名、チャンネル名等を入力し検索します。 ※絞り込み機能でより詳細な検索が可能です。 詳細表示