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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!ハイブリッドを利用したい

    【スカパー!サービスの場合】 スカパー!ハイブリッド対応テレビで、スカパー!の番組を視聴中に「dボタン」を押すと利用できます。 >対応テレビ一覧 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー!ハ... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2025/12/17 11:00
  • WOWOWプログラムガイドが届かない/送付停止したい

    スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:7715
    • 公開日時:2025/02/20 14:45
    • 更新日時:2026/06/24 15:58
  • 16日間多チャンネルプレゼントの申し込み後、どうすれば視聴できますか

    視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/02/24 19:34
  • ソフトバンク光テレビとは何ですか

    光回線を利用したテレビサービスです。 アンテナなしで、地デジ・BS・CS・「スカパー!」や「プレミアムサービス光」をお楽しみいただけます。 詳しくは、SoftBankホームページをご覧ください。 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2024/10/17 11:20
  • PPV/PPDを購入したい(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    PPV(ペイ・パー・ビュー)、PPD(ペイ・パー・デイ)の購入には、チューナーとインターネット回線または電話回線の接続が必要です。 ※PT-WH800AとPT-SH700Aはインターネット回線のみとなります。 接続後は、テレビ画面の番組表でご希望の番組を選択して購入します。 接続・購入方法は、スカパ... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/09/11 14:38
  • 16日間多チャンネルプレゼントの案内が来ない

    16日間多チャンネルプレゼントの申し込みのご案内は、加入後1年目から、毎年のスカパー!記念月にお送りしています。 スカパー!記念月の2日または3日に、スカパー!メンバーズIDとしてご登録中のメールアドレスへメールをお送りします。 ※スカパー!記念月の前月に、お支払いの滞りがあるとご案内をお送りできない... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2025/10/01 00:00
  • 再加入すると2週間お試し体験をまた利用できますか

    再加入の場合、2週間お試し体験は利用できません。 2週間お試し体験は、1つのB-CASカード・ACAS番号/ICカード番号につき1回限りのご利用となります。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/12/09 17:41
  • 2週間お試し体験を申し込んだが映らない

    以下のような原因が考えられます。 ・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している ・「CS」と「BS」を誤って選択している(※スカパー!サービスの場合のみ) ・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない ... 詳細表示

    • No:409
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/10/15 18:43
  • 別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー!を見られますか

    以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー!」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・(広島県福山市にお住まいの場合)メガ・エッグ TV! 光回... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/08/13 14:04
  • スカパー!メンバーズに登録すると、どのような特典がありますか

    スカパー!メンバーズポイントを貯めて利用できます。 他にも以下の特典があります。 【放送サービスをご契約の場合】 ・「16日間多チャンネルプレゼント」の利用 ・「ワクワクプレゼント」への応募 ・「スカパー!番組配信」の視聴 詳細表示

    • No:10725
    • 公開日時:2026/04/01 10:00

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