スカパー！でWOWOWを契約している場合、WOWOWプログラムガイドは届きますか

毎月プログラムガイド誌を無料でお届けします。 詳細表示

チューナーのICカードを紛失・破損しました

チューナーのICカード再発行が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

複数台割引では、基本料も割引になりますか

割引になりません。割引対象は、チャンネルやプラン・セットの視聴料です。 基本料は、契約台数にかかわらず429円／月（税込）です。 詳細表示

dボタンを押してもスカパー！ハイブリッドにアクセスできない

スカパー！が視聴できる環境であること、また、スカパー！ハイブリッド対応テレビがインターネットに接続されていることをご確認ください。 なお、以下のチャンネルはスカパー！ハイブリッドにアクセスできません。 ・BS201　BS10プレミアム ・BS234　グリーンチャンネル ・CS161　QVC（キュー... 詳細表示

サービスや番組内容への意見や要望を伝えたい

ご意見・ご感想BOXへご連絡ください。 詳細表示

2週間お試し体験を申し込んだが映らない

以下のような原因が考えられます。 ・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している ・BSやCS等チャンネル選局が間違っている ・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない ・2週間お試し体験の視聴期間が終... 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボレーション事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスのご解約のお手続きをお願いいたします。 解約のお手続きを頂かないと光回線テレビのサービス提供が続き、テレビ視聴サービス及び光回線テレビ伝送サービスの料金が発生いたしますの... 詳細表示

クーリング・オフを申し込みたい

クーリング・オフは、ご契約内容をお知らせする書面の受領日から起算して、8日間以内にご申請ください。 スカパー！のチャンネルやプラン・セットは、クーリング・オフの対象になりません。 【WEBでの申込】 申請フォームよりお申込みください。 ※ 申請内容の確認のため、後日お電話を差し上げる場合があり... 詳細表示

2週間お試し体験を申し込まずに加入した場合、２週間お試し体験は利用できますか

加入した日から2週間お試し体験が始まります。 2週間お試し体験の解約手続きは不要です。 詳細表示

複数台で契約した場合の基本料はいくらですか

基本料は、契約台数にかかわらず429円／月（税込）です。 契約内容やサービスの組み合わせに関係なく、お客様番号ごとに基本料が適用されます。 詳細表示