番組ガイド誌が届かない

「ゆうメール」で毎月末日までにお届けするよう発送しています。 27日を過ぎても届かない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 【お引越し後に番組ガイド誌が届かなくなった場合】 ご登録住所の変更手続きがお済みでない場合は、Myスカパー！でお手続きください。 ※郵便局に転居届を... 詳細表示

海外でもスカパー！を見られますか

視聴できません。 スカパー！は、日本国内のみで提供するサービスです。 詳細表示

ソフトバンク光テレビだけを契約してスカパー！に加入しなくても、スカパー！受信局の利用登録料は発...

テレビ視聴サービス登録料3,080円（税込）が発生します。 テレビ視聴サービス登録料は、ソフトバンクからの請求となります。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）なぜスカパーからDMが届くのか

「NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者提供の光回線テレビ」は、 NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者が提供する「テレビ伝送サービス」と、 当社が提供する「テレビ視聴サービス」を契約することで、地上波放送やBS放送が視聴できるサービスとなります。 この度は、そのうち「テレビ... 詳細表示

「tk-api-005-400-0006」と表示され、メールアドレスが変更できない／スカパー！...

以前に使用していたメールアドレスで手続きをおこなっている可能性があります。 メールアドレスを削除・変更してから40日間は、同じメールアドレスを利用できません。 ご利用中の他メールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 詳細表示

動画ストアの視聴料金でスカパー！メンバーズポイントを貯めることはできますか

できません。 スカパー！メンバーズポイントの詳細は、スカパー！メンバーズポイント 利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むとスカパー！番組配信も見られますか

スカパー！番組配信は、2週間お試し体験では視聴できません。 詳細表示

現在利用できるキャンペーン情報を確認したい

スカパー！各サービスで実施中のキャンペーンは、以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！ ＞ プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示

スカパー！ハイブリッドで加入手続きができない

以下に該当する場合は、加入・再加入のお手続きができません。 ・シャープ製テレビ（AU1、AJ1、UH5、US5ライン） ・プレミアムサービスおよびプレミアムサービス光のスカパー！ハイブリッド ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッ... 詳細表示

スカパー！ハイブリッドでクレジットカード以外の支払い方法を登録して加入したい

口座振替でのお支払いをご希望の場合は、PC・スマートフォンからお申込みください。 詳細表示