工事をキャンセル／工事日を変更したい

お申し込みのサポートにあわせて、以下の窓口へご連絡ください。 【引越しサポート、視聴トラブルサポート】 電話番号：0120-188-999 年中無休・受付時間 10:00～20:00（年末年始除く） 【プレミアムはじめるサポート】 電話番号：0120-039-888 年中無休・受付時間 10:... 詳細表示

スカパー！の名前と電話番号が記載された支払督促のショートメッセージ（SMS）が届いた

当社から料金を督促する内容のSMSを発信した事実はなく、当社と一切関係がありません。 記載された電話番号には連絡せず、またメッセージへ返信しないようご注意ください。 詳細表示

引っ越しの際、アンテナやチューナーの取り外しと取り付け工事を同じ日にお願いできますか

異なる住所での取り外し工事と取り付け工事は、同日受付ができません。 別々の日にちで、引越しサポートにお申込みください。 詳細表示

スカパー！Sチケットとは何ですか

スカパー！Sチケットは、スカパー！に加入せずに、番組単位でコンテンツを購入できるサービスです。 ※スカパー！の視聴環境が必要です。購入前に無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 ※番組を録画する場合は、録画機器のB-CASカード/ACAS番号でご契約ください。 ... 詳細表示

スカパー！番組配信の「オール契約者」とは何ですか

スカパー！放送サービスで、有料チャンネル、プラン・セット（一部有料PPS放送を除く）を契約していると視聴できる配信コンテンツです。 スカパー！番組配信の視聴には、スカパー！メンバーズID登録が必要です。 ＞スカパー！メンバーズに登録したい 詳細表示

1つのB-CASカード/ACAS番号の契約内で、スカパー！セレクト５／セレクト１０を複数契約で...

1つのB-CASカード/ACAS番号の契約内では、スカパー！セレクト５またはセレクト１０を複数契約できません。 詳細表示

チャンネル、パック・セットお申し込み時のご注意(プレミアムサービス)

・チャンネル、パック・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・パック・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントに有効期限はありますか

ポイントの種類によって有効期限が異なります。 【通常ポイントの有効期限】 ポイント獲得翌年の12月末まで（最大1年11ヶ月） 【期間限定ポイントの有効期限】 進呈日から90日後 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバー... 詳細表示

スカパー！でWOWOWを契約している場合、WOWOWプログラムガイドは届きますか

毎月プログラムガイド誌を無料でお届けします。 詳細表示

レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示