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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!無料の日なのに見られない

    以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 ※スカパー!番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー!を契約している場合】 ... 詳細表示

    • No:10370
    • 公開日時:2025/09/09 18:34
  • スカパー!メンバーズポイントの利用方法を知りたい

    様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやグッズ各種との交換ができます。 スカパー!メンバーズポイント 利用ガイドの「使う」を選択して、ポイント利用メニューをご確認ください。 詳細表示

    • No:8405
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/07/02 10:32
  • 2週間お試し体験に申し込みたい

    2週間お試し体験のご案内でお手続きください。 詳細表示

    • No:441
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
  • 16日間多チャンネルプレゼントの案内が来ない

    16日間多チャンネルプレゼントの申し込みのご案内は、加入後1年目から、毎年のスカパー!記念月にお送りしています。 スカパー!記念月の2日または3日に、スカパー!メンバーズIDとしてご登録中のメールアドレスへメールをお送りします。 ※スカパー!記念月の前月に、お支払いの滞りがあるとご案内をお送りできない... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2025/10/01 00:00
  • Myスカパー!でのレンタルチューナー買取手順を知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 >スカパー!メンバーズにログインできない (2)「会員情報タブ」を選択します。 (3)機器レンタル状況のメニューにある「レンタル中の... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/10 15:19
  • レンタルチューナーの機種を変更したい

    対象機種:TZ-HR400P/TZ-HR450P/SP-HR200H/SP-HR250H/DST-HD1 対象機種をご利用の場合は、現行モデルのベーシックチューナー「PT-SH700A」へ変更できます。 機種変更には、8,800円(税込)がかかります。 【お申し込み窓口:スカパー!ダイレクト】 ... 詳細表示

    • No:406
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/11/28 15:48
  • プレミアム光 はじめるサポートとは何ですか

    プレミアムサービス光に新規加入を検討中で、チューナーをお持ちでないお客さまに「専用チューナー(PT-SH700A)+標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー(PT-WH800A)をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 ご利用には1年のご契約の継続が必要です。 詳しくは、プレミ... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2026/09/11 14:48
  • 「テレビ視聴サービス」とは何ですか

    「テレビ視聴サービス」はスカパーJSAT株式会社の提供する放送サービスです。 NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光」、「フレッツ・テレビ伝送サービス」を合わせて契約するとアンテナを設置せず、地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル、FMラジオ放送が受信できます。 >光回線を使ったテレビサー... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:01
  • 16日間多チャンネルプレゼントで見られるチャンネルを知りたい

    スカパー!公式サイト内の以下のページで確認できます。 【対象チャンネル一覧】 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/03/24 17:34
  • 前回の契約と名前や住所が違っても再加入になりますか

    新規加入となります。 再加入は、前回の契約と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS番号/ICカード番号」でお手続きください。 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/12/12 17:55

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