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ヘルプセンター

『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 「テレビ視聴サービス」とは何ですか

    「テレビ視聴サービス」はスカパーJSAT株式会社の提供する放送サービスです。 NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光」、「フレッツ・テレビ伝送サービス」を合わせて契約するとアンテナを設置せず、地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル、FMラジオ放送が受信できます。 >光回線を使ったテレビサー... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:01
  • 16日間多チャンネルプレゼントに申し込みたい

    Myスカパー!またはお電話でお手続きできます。 【16日間多チャンネルプレゼントお申込み窓口】 0120-882-538(自動音声応答) ご契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号をご用意の上、ご連絡ください。 > Myスカパー!での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:03
  • スカチャンとは何ですか

    スカチャンは、単独で月額契約ができないチャンネルです。 放送する番組ごとに、視聴するために必要な契約チャンネルが異なります。 (例)スカチャンで放送するサッカーは、「スカパー!サッカーセット」の契約で視聴可能 各番組の視聴条件は、以下リンク先で「スカチャン」と検索のうえご確認ください。 >スカ... 詳細表示

    • No:2016
    • 公開日時:2024/07/07 15:02
    • 更新日時:2024/10/24 16:16
  • 各チャンネルの画質が知りたい

    ジャンル チャンネル番号 チャンネル名称 画質 映画 BS193 WOWOWシネマ HD BS201 BS10スターチャンネル HD BS252 WOWOWプラス 映画・ドラマ・スポーツ・音楽 HD BS255 日本映画専門チャンネル HD CS218 東映... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2025/03/01 00:00
  • SPOOXのお手続き・お問い合わせ方法を知りたい

    SPOOX 公式サイト/SPOOX ヘルプセンターをご利用ください。 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/03/25 15:30
  • チューナーを機種変更して視聴したい

    新しいチューナーがお手元にある場合は、ICカードの変更手続きが必要なため、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 新しいチューナーをお持ちでない場合は、スカパー!ダイレクトで購入できます。 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/07/18 17:32
  • チューナーのレンタル契約を解約しました。いつまでにレンタルチューナーを返却すればいいですか

    レンタルチューナーの解約の受付後、7日~10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、レンタルサービス終了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/08/17 17:13
  • PPV/PPDを購入したい(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    PPV(ペイ・パー・ビュー)、PPD(ペイ・パー・デイ)の購入には、チューナーとインターネット回線または電話回線の接続が必要です。 ※PT-WH800AとPT-SH700Aはインターネット回線のみとなります。 接続後は、テレビ画面の番組表でご希望の番組を選択して購入します。 接続・購入方法は、スカパ... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/13 12:37
  • 成人向け番組を見るための身分証明書(コピー)提出方法が知りたい

    【Myスカパー!での提出方法】 (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「すべての手続きを見る」を押下します。 (2)「成人向け番組視聴のお申込み」から申込フォームへ進みます。 (3)必要項目を入力し、年齢証明書の画像データを添付のうえ送信します。 ... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/08/22 20:13
  • ソフトバンク光テレビだけを契約してスカパー!に加入しなくても、スカパー!受信局の利用登録料は発...

    テレビ視聴サービス登録料3,080円(税込)が発生します。 テレビ視聴サービス登録料は、ソフトバンクからの請求となります。 詳細表示

    • No:2106
    • 公開日時:2024/07/08 00:09
    • 更新日時:2024/10/24 17:20

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