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ヘルプセンター

『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!メンバーズポイントの利用方法を知りたい

    様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやグッズ各種との交換ができます。 スカパー!メンバーズポイント 利用ガイドの「使う」を選択して、ポイント利用メニューをご確認ください。 詳細表示

    • No:8405
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/02/13 14:12
  • スカパー!基本プランとは何ですか

    スカパー!基本プランは、月額3,960円(税込)で、11ジャンル50チャンネルが見放題の商品です。 複数のテレビやレコーダーで基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金なしで視聴できます。 >スカパー!基本プラン(スカパー!公式サイト) 詳細表示

    • No:2017
    • 公開日時:2024/07/07 15:16
    • 更新日時:2024/10/24 16:16
  • 成人向け番組を見るための身分証明書(コピー)提出方法が知りたい

    事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します ・Myスカパー!で提... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/12/11 12:06
  • スカパー!でWOWOWを契約している場合、WOWOWオンデマンドは利用できますか

    利用できます。 WOWOWオンデマンドは、WOWOWが提供するサービスです。 詳しくは、WOWOWヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

    • No:4237
    • 公開日時:2024/10/23 10:21
    • 更新日時:2025/02/07 18:53
  • プレミアムはじめるサポートとは何ですか

    プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ+専用チューナー(PT-SH700A)+標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー(PT-WH800A)をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート(公... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/12/09 17:42
  • (テレビ視聴サービス利用料改定)なぜスカパーからDMが届くのか

    「NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者提供の光回線テレビ」は、 NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者が提供する「テレビ伝送サービス」と、 当社が提供する「テレビ視聴サービス」を契約することで、地上波放送やBS放送が視聴できるサービスとなります。 この度は、そのうち「テレビ... 詳細表示

    • No:11287
    • 公開日時:2025/12/01 00:00
    • 更新日時:2025/12/17 15:34
  • スカパー!にレンタルサービスはありますか

    チューナー・アンテナのレンタルサービスはありません。 スカパー!各サービスの加入方法や必要な機器は以下リンク先でご確認ください。 >スカパー!加入ガイド >プレミアムサービス 加入ガイド >プレミアムサービス加入光 ガイド 詳細表示

    • No:399
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/06 20:11
  • 別会社の光回線テレビへ変更しても引き続きスカパー!を見られますか

    以下対象の光回線テレビサービスの場合、引き続き「スカパー!」または「プレミアムサービス光」を視聴できます。 ・フレッツ・テレビ ・ドコモ光テレビオプション ・ソフトバンク光テレビ ・@nifty光テレビ ・So-net 光 テレビ ・(広島県福山市にお住まいの場合)メガ・エッグ TV! 光回... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/13 12:11
  • 契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

    同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

    • No:657
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 09:43
  • PPV/PPDを購入したい(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    PPV(ペイ・パー・ビュー)、PPD(ペイ・パー・デイ)の購入には、チューナーとインターネット回線または電話回線の接続が必要です。 ※PT-WH800AとPT-SH700Aはインターネット回線のみとなります。 接続後は、テレビ画面の番組表でご希望の番組を選択して購入します。 接続・購入方法は、スカパ... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/13 12:37

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