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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 16日間多チャンネルプレゼントを申し込んだが映らない

    以下のような原因が考えられます。 ・16日間多チャンネルプレゼントで視聴できないチャンネルを選局している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 以下の手順をおこなってください。 (1)以下リンク先で16日間多チャンネルプレゼントで視聴可能なチャンネルか確認する ... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/26 17:24
  • 契約していないチャンネルが映るのはなぜですか

    契約がなくてもチャンネルや番組が映ることがあります。 以下の場合、番組が映ることで料金は発生しません。 ・2週間お試し体験の期間中 ・スカパー!無料の日 ・スカチャンの無料放送・各チャンネルで独自に実施する無料放送 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 12:53
  • PPV/PPD/PPSとは何ですか(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    【PPV】(ペイ・パー・ビュー) 番組単位で購入する商品です。 【PPD】(ペイ・パー・デイ) チャンネルを1日単位(7:00~翌7:00)で購入する商品です。 【PPS】(ペイ・パー・シリーズ) シリーズ番組の全放送分を購入する商品です。 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:14
  • チャンネル、プラン・セットお申し込み時のご注意(スカパー!)

    ・チャンネル、プラン・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・プラン・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2024/07/25 11:59
    • 更新日時:2024/10/24 17:28
  • スカパー!メンバーズとソーシャルアカウントの連携手順を知りたい

    (1)ログイン画面で、「スカパー!メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 (2)「会員情報」を押下します。 (3)「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 ※再度ログイン画面が表示される場合は、IDとパスワードをご入力ください (4)スカパー... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/12/11 12:02
  • スカパー!無料の日なのに見られない

    以下をご確認ください。 ・参加チャンネルの確認 無料の日に視聴できる番組は、以下のリンク先でご確認ください。 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 ※スカパー!番組配信は、無料の日に対応していません。 ・視聴環境の確認 【スカパー!を契約している場合】 ... 詳細表示

    • No:10370
    • 公開日時:2025/09/09 18:34
  • 16日間多チャンネルプレゼントとは何ですか

    16日間多チャンネルプレゼントは、年に1回、加入中のお客さまが利用できる特典です。 ふだんは見られない、たくさんのチャンネルをお楽しみください。 詳細表示

    • No:433
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
  • チューナーのレンタル契約を解約したい

    スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 【レンタル契約の解約にあたっての返却物】 ・チューナー本体 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/18 11:16
  • 16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

    16日間多チャンネルプレゼントの申込み完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/06/24 15:23
  • スカパー!でWOWOWを契約している場合、WOWOWオンデマンドは利用できますか

    利用できます。 WOWOWオンデマンドは、WOWOWが提供するサービスです。 詳しくは、WOWOWヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

    • No:4237
    • 公開日時:2024/10/23 10:21
    • 更新日時:2025/02/07 18:53

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