成人向け番組を見るための身分証明書（コピー）提出方法が知りたい

事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します ・Myスカパー！で提... 詳細表示

スカパー！に再加入したい

再加入は、Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むと、必ず加入しなければいけませんか

必ず加入する必要はありません。 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 【レンタル契約の解約にあたっての返却物】 ・チューナー本体 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

スカパー！のチャンネルを見るためのリモコン操作を知りたい

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 テレビやレコーダーのリモコンにある「CS」「BS」ボタンで切替のうえ、チャンネルを選局します。 ・メーカーごとの操作例（動画） ＞ソニー ＞シャープ ＞パナソニック ＞東芝 ※上記以外は、ご利用のメーカーへ直接... 詳細表示

解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

以前のご契約中にスカパー！からの案内をご希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 配信停止は、Myスカパー！でお手続きできます。 スカパー！メンバーズID（メールアドレス）を削除していなければ解約後もログインできます。 ＞ Myスカパー！でのメルマ... 詳細表示

工事をキャンセル／工事日を変更したい

お申し込みのサポートにあわせて、以下の窓口へご連絡ください。 【引越しサポート、視聴トラブルサポート】 電話番号：0120-188-999 <スカパー！サービスのお客様> 受付時間：10:00～20:00（年中無休 ※年末年始は18:00まで） <プレミアム/プレミアムサービス光の... 詳細表示

B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更する前のテレビやレコーダーで契約チャンネルが...

変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと「このチャンネルは契約されていません」等のメッセージが表示される画面に変わります。 ※30分以上経っても画面が変わらない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申し込み後、どうすれば視聴できますか

視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示