番組ガイド誌を定期購読するといつ届きますか

ゆうメールにて毎月末日までにお届けします。 ※災害発生時や悪天候による交通網の状況により遅れる場合があります。 ※ゆうメールのため、土日祝日の配達には対応していません。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申込み後にスカパー！を解約した場合、プレゼント視聴はどうなりますか

16日間多チャンネルプレゼントの「視聴開始日」にあわせて以下をご確認ください。 【視聴開始日が解約を申込んだ月の翌月以降の場合】 視聴できません。 【視聴開始日が解約を申込み当月の場合】 月末（解約日）までは視聴できます。 視聴期間が解約翌月にまたがる場合、解約月の翌月はできません。 詳細表示

SoftBank 光でスカパー！を見る場合の「スカパー！セット割」とは何ですか

SoftBank 光の「5年自動更新プラン」に加入のうえ、SoftBank 光取扱店経由で、スカパー！またはプレミアムサービス光に加入すると、SoftBank 光の基本料から24ヶ月間、毎月220円（税込）が割引となります。 ※課金開始日が属する月を1ヶ月目とします。 詳しくは、お近くのソフトバンクショッ... 詳細表示

ソフトバンク光テレビとは何ですか

光回線を利用したテレビサービスです。 アンテナなしで、地デジ・BS・CS・「スカパー！」や「プレミアムサービス光」をお楽しみいただけます。 詳しくは、SoftBankホームページをご覧ください。 詳細表示

チャンネル、パック・セットお申し込み時のご注意(プレミアムサービス)

・チャンネル、パック・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・パック・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

プレミアム１５で選べるチャンネルが知りたい

スカパー！公式サイトの「プレミアム１５」で確認できます。 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントに有効期限はありますか

ポイントの種類によって有効期限が異なります。 【通常ポイントの有効期限】 ポイント獲得翌年の12月末まで（最大1年11ヶ月） 【期間限定ポイントの有効期限】 進呈日から90日後 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバー... 詳細表示

現在利用できるキャンペーン情報を確認したい

スカパー！各サービスで実施中のキャンペーンは、以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！ ＞ プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示

工事をキャンセル／工事日を変更したい

お申し込みのサポートにあわせて、以下の窓口へご連絡ください。 【引越しサポート、視聴トラブルサポート】 電話番号：0120-188-999 年中無休・受付時間 10:00～20:00（年末年始除く） 【プレミアムはじめるサポート】 電話番号：0120-039-888 年中無休・受付時間 10:... 詳細表示

番組ガイド誌が届かない

「ゆうメール」で毎月末日までにお届けするよう発送しています。 27日を過ぎても届かない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 【お引越し後に番組ガイド誌が届かなくなった場合】 ご登録住所の変更手続きがお済みでない場合は、Myスカパー！でお手続きください。 ※郵便局に転居届を... 詳細表示