スカパー！に加入したい

スカパー！には、「スカパー！」「プレミアムサービス」「プレミアムサービス光」の3つの放送サービスがあります。 各サービスの視聴方法や料金、視聴可能チャンネルなど、詳しくは以下のリンク先をご確認ください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス加入ガイド ＞プレミアムサービス光 加入ガイド ... 詳細表示

2週間お試し体験は解約手続きが必要ですか

2週間お試し体験の解約手続きは、不要です。 視聴期間が終了すると、チャンネルの信号（電波）が停止するため、自動的に視聴できなくなります。 ※信号（電波）の受信状況により、期間終了後も視聴できる場合がありますが、料金は発生しません。 詳細表示

ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

※本FAQは、スカパー！メンバーズログイン後に変更をおこなう手順を案内しています。 ワンタイムパスワードが届かずログインできない場合は、スカパー！カスタマーセンター（電話）で SMS（ショートメッセージ）への送信先の変更を承ります。 （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し... 詳細表示

1チャンネルだけで契約できますか

以下を除き、1チャンネルから契約できます。 【1チャンネルだけで契約できない商品】 ・ＷＯＷＯＷ ・Ｊ　ＳＰＯＲＴＳ ・ＴＢＳチャンネル ・テレ朝チャンネル ・フジテレビ ・日テレ ・CNNj ・スポーツライブ＋ ・レジャーチャンネル ・グリーンチャンネル ・ＳＰＥＥＤチャンネル（競輪... 詳細表示

見たい番組がスカパー！で放送・配信されるか確認したい

放送・配信の有無や日時を以下リンク先でご確認ください。 ＞番組を探す ※放送番組の番組情報ページ内で「番組配信で視聴する」のボタンがある場合は、配信でも視聴できる番組です。 ※スマートフォンやPCでの視聴は、リンク先で「配信番組を探す」タブを選択して検索できます。 ※一部、テレビ放送の... 詳細表示

契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

名義・氏名を変更したい

以下の申請事項をご用意のうえ、スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 ※ご家族様への名義変更は、「現契約者様と同居のご家族様」に限ります。 ※未成年の契約者が名義変更を行う場合は、保護者の方とご一緒にご連絡ください。 【申請事項】 ・ 契約中のB-CASカード/ACAS番号... 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約しました。いつまでにレンタルチューナーを返却すればいいですか

レンタルチューナーの解約の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、レンタルサービス終了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更する前のテレビやレコーダーで契約チャンネルが...

変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと「このチャンネルは契約されていません」等のメッセージが表示される画面に変わります。 ※30分以上経っても画面が変わらない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

複数台割引の条件・割引料金を知りたい

【割引の適用条件】 （1）各契約のご契約者様氏名・住所・電話番号が同じ （2）各契約のお支払い（口座振替・クレジットカード）情報が同じ （3）各契約で同じサービス・同じ商品を契約している ※スカパー！セレクト５／セレクト１０、プレミアム１５は、各契約で選択チャンネルが同一であることが条件です ... 詳細表示