スカパー！に再加入したい

再加入は、Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

2週間お試し体験は解約手続きが必要ですか

2週間お試し体験の解約手続きは、不要です。 視聴期間が終了すると、チャンネルの信号（電波）が停止するため、自動的に視聴できなくなります。 ※信号（電波）の受信状況により、期間終了後も視聴できる場合がありますが、料金は発生しません。 詳細表示

複数台割引の条件・割引料金を知りたい

【割引の適用条件】 （1）各契約のご契約者様氏名・住所・電話番号が同じ （2）各契約のお支払い（口座振替・クレジットカード）情報が同じ （3）各契約で同じサービス・同じ商品を契約している ※スカパー！セレクト５／セレクト１０、プレミアム１５は、各契約で選択チャンネルが同一であることが条件です ... 詳細表示

現在の契約内容を確認したい

確認する内容にあわせて、以下のFAQをご確認ください。 【ご契約中のチャンネルを確認する】 ＞Myスカパー！での契約中チャンネルの確認手順が知りたい 【ご契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号を確認する】 ＞Myスカパー！での契約中B-CASカード/ACAS、ICカード番号の確認手... 詳細表示

引越し先で引き続きスカパー！を見るにはどのような手続きが必要ですか

お引越しにあたり、アンテナ移設・設置工事が必要な場合は引越しサポートへご連絡ください。 お引越し後は、Myスカパー！で新住所・電話番号への変更が必要です。 詳細表示

スカパー！で成人向け番組は見られますか

成人向け番組は、プレミアムサービスまたはプレミアムサービス光で視聴できます。 ※「スカパー！サービス」「スカパー！番組配信」では成人向け番組を視聴できません 視聴には、18歳以上であることを証明する書類の提出が必要です。 【提出にあたっての準備】 運転免許証、パスポート、保険証などの証明書... 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約しました。いつまでにレンタルチューナーを返却すればいいですか

レンタルチューナーの解約の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、レンタルサービス終了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

名義・氏名を変更したい

以下の申請事項をご用意のうえ、スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 ※ご家族様への名義変更は、「現契約者様と同居のご家族様」に限ります。 ※未成年の契約者が名義変更を行う場合は、保護者の方とご一緒にご連絡ください。 【申請事項】 ・ 契約中のB-CASカード/ACAS番号... 詳細表示

見たい番組やチャンネルの視聴方法を知りたい

現在のご加入状況にあわせた視聴方法をご案内します。 加入状況をお選びください。 詳細表示