スカパー！メンバーズポイントの通常ポイントと期間限定ポイントの両方を持っている場合、どちらが先...

通常ポイントの有効期限にかかわらず、期間限定ポイントの残高から先に使われます。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を申し込みたい

番組ガイド誌の定期購読は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌の申込み手順が知りたい 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントは解約手続きが必要ですか

16日間多チャンネルプレゼントの解約手続きは不要です。 視聴期間が終了すると、チャンネルの信号（電波）が停止するため、自動的に視聴できなくなります。 視聴期間の終了後はチャンネル契約のお手続きがない限り、有料契約に切り替わることはありません。 詳細表示

V-ONU：映像用回線終端装置とは何ですか

光ファイバーで送信される信号を映像用として変換する機器です。 自宅に引き込まれた光ファイバーから同軸ケーブルに変換し、テレビなどに接続できるようにします。 詳細表示

解約申込後に16日間多チャンネルプレゼントを利用できますか

お申し込み月の月末での解約をお手続きしている場合は利用できません。 詳細表示

スカパー！から自動音声で電話がかかってきたのはなぜですか

ご連絡先として登録中の携帯電話・固定電話番号に、ご契約手続きやご視聴開始などの重要なお知らせを、自動音声でご案内する場合があります。 詳細表示

複数台割引が適用されていない

以下の可能性が考えられます。 （1）割引適用外の商品を契約している CS290 TAKARAZUKA SKY STAGEなど一部割引にならない商品があります。 複数台割引のページ下部「割引サービス対象外商品」をご覧ください。 （2）割引反映前に料金を確認している ご契約翌月の第2週目... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日を変更できますか

お申込み完了後は、開始日の変更はできません。 詳細表示

プレミアム１５で選べるチャンネルが知りたい

スカパー！公式サイトの「プレミアム１５」で確認できます。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）「料金改定のお知らせ」、「契約内容のご案内（契約書面）」が古い...

名義変更は、お客様から光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボ事業者）へのご連絡とあわせて、当社へもご連絡いただく必要がございます。 お手数おかけいたしますが、DMに記載の当社カスタマーセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示