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ヘルプセンター

『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • アンテナを設置せずにスカパー!を見られますか

    アンテナがなくても、別の方法でスカパー!を見られます。 以下の視聴方法をご検討ください。 >光回線 >ケーブルテレビ回線 >スマートフォン/タブレット/PC(SPOOX) ※集合住宅の共同アンテナがスカパー!の視聴に対応しているかは、管理会社やオーナー様へご確認ください。 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/05/26 17:15
  • エラーコードが表示されてスカパー!メンバーズのサービスが利用できない

    エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー!メンバー... 詳細表示

    • No:5744
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/10/08 11:55
  • 契約後、チャンネルを見るために必要な操作(受信待機)が知りたい

    契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 (1)契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください >契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい (2)以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2025/10/01 07:00
  • スカパー!のお手続き・お問い合わせ方法を知りたい

    【ご契約内容の照会・お手続き】 ・Myスカパー! スマートフォン、パソコンから24時間待ち時間なしでお手続きできます。 【よくあるご質問】 ・ヘルプセンター スカパー!に関する質問を集めたページです。 【お問い合わせ】 ・スカパー!チャットサポート 画面右下の「チャットで問合せ」よ... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/10/02 13:25

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