スカパー！を契約しているテレビやレコーダーを変更したい

新たに視聴するテレビやレコーダーで無料チャンネルCS161／ＱＶＣが映ることをご確認ください。 そのうえで、Myスカパー！で、B-CASカード/ACAS番号の変更をお手続きください。 ＞ Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい ※ACAS番号からB-CASカード番号... 詳細表示

スカパー！を見るための環境が整っているか確認したい

無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映るかご確認ください。 番組が正常に映れば、スカパー！を視聴するための環境が整っています。 ※無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映らない場合は、アンテナや光回線など視聴環境が整ったうえでご加入ください。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

アンテナを設置せずにスカパー！を見られますか

アンテナがなくても、以下の方法でスカパー！を視聴できます。 ＞光回線 お住まいの地域、住居形態（戸建て/集合住宅）、利用する光回線により、お申込み手順が異なります。 ＞ケーブルテレビ回線 対象のケーブルテレビをご利用の場合、視聴できます。 ※スマートフォンやPCでの視聴について スカパ... 詳細表示

テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

「PI***」「AL***」「LO***」と表示されスカパー！メンバーズのサービスが利用できない

エラーコードに応じて、以下の対処方法をご確認ください。 【PI001】 一部会員登録の手続き中です。ご利用開始まで数日お待ちください。 【PI003】 再度ログインまたは、ポイントMyページにアクセスすることでポイントが正常に表示されます。 【AL002】 一部システムでスカパー！メンバー... 詳細表示

契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい

契約したチャンネルに合わせて、電源を切らずに30分ほどお待ちください。 【手順】 （1）契約したチャンネルに合わせます。 ※プラン・セットをご契約の場合は、いずれか1チャンネルにあわせてください ＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい （2）以下のような画面のまま待機し... 詳細表示

スカパー！のお手続き・お問い合わせ方法を知りたい

【ご契約内容の照会・お手続き】 ・Myスカパー！ スマートフォンやパソコンからいつでもお手続きできます。 【よくあるご質問】 ・ヘルプセンター 【お問い合わせ】 ・スカパー！チャットサポート チャットオペレーターによる受付時間：10:00～21:00（年中無休 ※年末年始は18:00... 詳細表示