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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 名義を変更したい

    申請事項をご用意のうえ、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 ※ご家族様への名義変更は、「現契約者様と同居のご家族様」に限ります。 ※未成年の契約者が名義変更を行う場合は、保護者の方とご一緒にご連絡ください。 【申請事項】 ・ 契約中のB-CASカード/ACAS番号(20桁)・ICカ... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/25 18:38
  • 16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

    16日間多チャンネルプレゼント申込みの完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:04
  • 16日間多チャンネルプレゼントを申し込んだが映らない

    以下のような原因が考えられます。 ・16日間多チャンネルプレゼントで視聴できないチャンネルを選局している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 以下の手順をおこなってください。 (1)16日間多チャンネルプレゼントで視聴可能なチャンネルか確認する 【プレゼ... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:01
  • スカパー!基本プランとは何ですか

    スカパー!基本プランは、月額3,960円(税込)で、11ジャンル50チャンネルが見放題の商品です。 複数のテレビやレコーダーで基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金なしで視聴できます。 >スカパー!基本プラン(スカパー!公式サイト) 詳細表示

    • No:2017
    • 公開日時:2024/07/07 15:16
    • 更新日時:2024/10/24 16:16
  • スカパー!に再加入したい

    再加入は、Myスカパー!でお手続きできます。 > Myスカパー!での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
  • 2週間お試し体験に申し込むと、必ず加入しなければいけませんか

    必ず加入する必要はありません。 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:06
  • Myスカパー!でのソーシャルアカウント連携手順を知りたい

    Myスカパー!の「ログイン画面」または「ログイン後の会員情報ページ」から連携できます。 【Myスカパー!会員情報での連携手順】 (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を押下します。 (2)「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 ※再度Myスカパー!ログインの画面が表示された場... 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 19:00
  • 2週間お試し体験は録画できますか

    一部の番組を除いて録画できます。テレビの番組表で録画可否をご確認ください。 レコーダーに録画する場合は、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号でお申込みください。 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:08
  • 引越し先で引き続きスカパー!を見るにはどのような手続きが必要ですか

    お引越しにあたり、アンテナ移設・設置工事が必要な場合は引越しサポートへご連絡ください。 お引越し後は、Myスカパー!で新住所・電話番号への変更が必要です。 詳細表示

    • No:562
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 12:55
  • 1つのアンテナでスカパー!を複数台で見られますか

    1つのアンテナで複数台の視聴が可能です。 接続例は以下ページをご覧ください。 型番:SP-SHV100D 型番:SP-SHV45D ※複数台での視聴は、テレビやレコーダー、もしくは専用チューナーの台数分のご契約が必要です。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/12/09 17:26

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