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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!の契約を追加(複数台で契約)したい

    複数台目の追加契約は、Myスカパー!でお手続きください。 > スカパー!の契約を追加(複数台で契約)する手順 >プレミアムサービスの契約を追加(複数台で契約)する手順 >プレミアムサービス光の契約を追加(複数台で契約)する手順 【スカパー!・プレミアムサービスの割引】 同一サービ... 詳細表示

    • No:509
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/09/01 17:42
  • お客様番号を確認したい

    お客様番号は、加入後に発行される10桁の番号です。 以下の方法で番号を確認できます。 【Myスカパー!】 (1)Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」もしくは「ご請求」タブから確認できます。 【ご契約内容のお知らせ(書面)】 加入手続... 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2025/03/18 11:00
    • 更新日時:2025/10/08 10:57
  • テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

    Q.なぜ、今回料金改定するのか A.昨今の人件費や設備コストの上昇が続く中、将来の安定的かつ高品質なサービス提供のため、利用料を改定させていただくこととなりました。 Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか A.当社が提供するテレビ視聴サービスは、NTT東西... 詳細表示

    • No:8936
    • 公開日時:2025/06/30 14:00
  • 1契約でテレビやレコーダーは何台まで見られますか

    放送サービスは、1契約で1台のテレビやレコーダーで視聴ができます。 スカパー!は、テレビやレコーダーに搭載されたB-CASカード番号やACAS番号ごとに契約するサービスです。 テレビとレコーダーでそれぞれ視聴する場合は、2つの番号の契約が必要です。 ※基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金な... 詳細表示

    • No:8920
    • 公開日時:2025/05/29 10:15
  • スカパー!で成人向け番組は見られますか

    成人向け番組は、プレミアムサービスまたはプレミアムサービス光で視聴できます。 ※「スカパー!サービス」「スカパー!番組配信」では成人向け番組を視聴できません 視聴には、18歳以上であることを証明する書類の提出が必要です。 【提出にあたっての準備】 運転免許証、パスポート、保険証などの証明書... 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/07/11 16:53
  • ワンタイムパスワードの送信先をSMSに変更する方法を知りたい

    「スカパー!メンバーズ」または「Myスカパー!」で変更できます。 (1) 【スカパー!メンバーズの場合】 スカパー!メンバーズにログインします。 【Myスカパー!の場合】 Myスカパー!ログイン画面の「スカパー!メンバーズにログイン」を押下してログイン後、「会員情報」を選択し、「ソーシャルアカウ... 詳細表示

    • No:10758
    • 公開日時:2025/10/08 13:57
  • スカパー!メンバーズポイントとは何ですか

    スカパー!の視聴料などに応じて貯まるポイントを、様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやオリジナルグッズと交換できるサービスです。 >スカパー!メンバーズポイント 利用ガイド 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
  • B-CASカードを別のテレビやレコーダーに差し替えていいですか

    カード破損の原因となるため、B-CASカードは別のテレビやレコーダーに差し替えずご利用ください。 カード破損によりカード交換の場合は手数料(2,160円)がかかります。 別のテレビやレコーダーで視聴する場合は、Myスカパー!でご利用中のテレビ・レコーダーの変更(B-CASカード/ACAS番号の変更)を... 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 10:27
  • スカパー!に加入したい

    スカパー!には、「スカパー!」「プレミアムサービス」「プレミアムサービス光」の3つの放送サービスがあります。 各サービスの視聴方法や料金、視聴可能チャンネルなど、詳しくは以下のリンク先をご確認ください。 >スカパー!加入ガイド >プレミアムサービス加入ガイド >プレミアムサービス光 加入ガイド ... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/07/18 16:17
  • 見たい番組の視聴方法がわからない

    現在のご加入状況にあわせた視聴方法をご案内します。 加入状況をお選びください。 詳細表示

    • No:8966
    • 公開日時:2025/07/04 15:38
    • ウィザードFAQ

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