（テレビ視聴サービス利用料改定）以前スカパーから料金改定のDMが届いたが、12月にまた届いた

12月にお送りした書面は、料金改定後の変更内容が記載された「契約内容のご案内（契約書面）」です。 以前お送りした「料金改定のお知らせ」とは異なりますので、中面に記載の内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

番組ガイド誌を定期購読するといつ届きますか

ゆうメールにて毎月末日までにお届けします。 ※災害発生時や悪天候による交通網の状況により遅れる場合があります。 ※ゆうメールのため、土日祝日の配達には対応していません。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドで加入したい

(1) スカパー！ハイブリッド起動後、メニュー内「ご加入のお申込み」バナーを押下します。 (2)加入申込み画面で、必須項目を入力します。 (3)お申込み完了画面が表示されたら、お申込み完了です。 ※登録できるお支払い方法は、クレジットカードのみです。 詳細表示

工事をキャンセル／工事日を変更したい

お申し込みのサポートにあわせて、以下の窓口へご連絡ください。 【引越しサポート、視聴トラブルサポート】 電話番号：0120-188-999 年中無休・受付時間 10:00～20:00（年末年始除く） 【プレミアムはじめるサポート】 電話番号：0120-039-888 年中無休・受付時間 10:... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントは解約手続きが必要ですか

16日間多チャンネルプレゼントの解約手続きは不要です。 視聴期間が終了すると、チャンネルの信号（電波）が停止するため、自動的に視聴できなくなります。 視聴期間の終了後はチャンネル契約のお手続きがない限り、有料契約に切り替わることはありません。 詳細表示

複数台割引が適用されていない

以下の可能性が考えられます。 （1）割引適用外の商品を契約している CS290 TAKARAZUKA SKY STAGEなど一部割引にならない商品があります。 複数台割引のページ下部「割引サービス対象外商品」をご覧ください。 （2）割引反映前に料金を確認している ご契約翌月の第2週目... 詳細表示

スカパー！の名前と電話番号が記載された支払督促のショートメッセージ（SMS）が届いた

当社から料金を督促する内容のSMSを発信した事実はなく、当社と一切関係がありません。 記載された電話番号には連絡せず、またメッセージへ返信しないようご注意ください。 詳細表示

スカパー！メンバーズのソーシャルアカウント連携とは何ですか

ソーシャルアカウント連携とは、LINEなどのソーシャルアカウントでスカパー！メンバーズにログインできる機能です。 「スカパー！メンバーズID」と「お持ちのソーシャルアカウント」を連携すると利用できます。 【連携できるソーシャルアカウント】 ・LINEアカウント ・Yahoo! ID ・Faceb... 詳細表示

スカパー！から自動音声で電話がかかってきたのはなぜですか

ご連絡先として登録中の携帯電話・固定電話番号に、ご契約手続きやご視聴開始などの重要なお知らせを、自動音声でご案内する場合があります。 詳細表示

スカパー！メンバーズとソーシャルアカウントの連携状況の確認方法を知りたい

「スカパー！メンバーズ」または「Myスカパー！」で確認できます。 【スカパー！メンバーズでの確認手順】 （1）スカパー！メンバーズにログインします。 （2）「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 （3）ソーシャルアカウント連携の設定状況が確認できます。 【Myスカパー！で... 詳細表示