テレビ視聴サービス利用料 改定 よくあるご質問

Q.なぜ、今回料金改定するのか Q.ドコモ光やソフトバンク光等の各コラボ事業者提供のテレビサービスも料金改定になるのか Q.いつから料金改定となるのか Q.なぜスカパーからDMが届くのか Q.「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか Q.以前スカパーから料金改定のDMが... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントに申し込みたい

Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい 詳細表示

Myスカパー！でのお客様番号確認手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択します。 （3）お客様情報の欄で確認できます。 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約しました。いつまでにレンタルチューナーを返却すればいいですか

レンタルチューナーの解約の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、レンタルサービス終了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

1つのアンテナでスカパー！を複数台で見られますか

１つのアンテナで複数台の視聴が可能です。 接続例は以下ページをご覧ください。 型番：SP-SHV100D 型番：SP-SHV45D ※複数台での視聴は、テレビやレコーダー、もしくは専用チューナーの台数分のご契約が必要です。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントを申し込んだが映らない

以下のような原因が考えられます。 ・16日間多チャンネルプレゼントで視聴できないチャンネルを選局している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 以下の手順をおこなってください。 （1）以下リンク先で16日間多チャンネルプレゼントで視聴可能なチャンネルか確認する ... 詳細表示

見たい番組がスカパー！で放送・配信されるか確認したい

放送・配信の有無や日時を以下リンク先でご確認ください。 ＞番組を探す ※放送番組の番組情報ページ内で「番組配信で視聴する」のボタンがある場合は、配信でも視聴できる番組です。 ※スマートフォンやPCでの視聴は、リンク先で「配信番組を探す」タブを選択して検索できます。 ※一部、テレビ放送の... 詳細表示

複数台割引の条件・割引料金を知りたい

【割引の適用条件】 （1）各契約のご契約者様氏名・住所・電話番号が同じ （2）各契約のお支払い（口座振替・クレジットカード）情報が同じ （3）各契約で同じサービス・同じ商品を契約している ※スカパー！セレクト５／セレクト１０、プレミアム１５は、各契約で選択チャンネルが同一であることが条件です ... 詳細表示

名義・氏名を変更したい

以下の申請事項をご用意のうえ、スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 ※ご家族様への名義変更は、「現契約者様と同居のご家族様」に限ります。 ※未成年の契約者が名義変更を行う場合は、保護者の方とご一緒にご連絡ください。 【申請事項】 ・ 契約中のB-CASカード/ACAS番号... 詳細表示

引越し先で引き続きスカパー！を見るにはどのような手続きが必要ですか

お引越しにあたり、アンテナ移設・設置工事が必要な場合は引越しサポートへご連絡ください。 お引越し後は、Myスカパー！で新住所・電話番号への変更が必要です。 詳細表示