16日間多チャンネルプレゼントの案内が来ない

16日間多チャンネルプレゼントの申し込みのご案内は、加入後1年目から、毎年のスカパー！記念月にお送りしています。 スカパー！記念月の2日または3日に、スカパー！メンバーズIDとしてご登録中のメールアドレスへメールをお送りします。 ※スカパー！記念月の前月に、お支払いの滞りがあるとご案内をお送りできない... 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

16日間多チャンネルプレゼント申込みの完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！に再加入したい

再加入は、Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

2週間お試し体験は録画できますか

一部の番組を除いて録画できます。テレビの番組表で録画可否をご確認ください。 レコーダーに録画する場合は、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号でお申込みください。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）以前スカパーから料金改定のDMが届いたが、12月にまた届いた

12月にお送りした書面は、料金改定後の変更内容が記載された「契約内容のご案内（契約書面）」です。 以前お送りした「料金改定のお知らせ」とは異なりますので、中面に記載の内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

複数台割引の条件・割引料金を知りたい

【割引の適用条件】 （1）各契約のご契約者様氏名・住所・電話番号が同じ （2）各契約のお支払い（口座振替・クレジットカード）情報が同じ （3）各契約で同じサービス・同じ商品を契約している ※スカパー！セレクト５／セレクト１０、プレミアム１５は、各契約で選択チャンネルが同一であることが条件です ... 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか

西日本エリア／東日本エリアよりご確認ください。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボ事業者）へご連絡の上、光回線テレビ伝送サービスご解約のお手続きをお願いいたします。（書面の送付だけでは光回線テレビは解約されません） 詳細表示

2週間お試し体験は解約手続きが必要ですか

2週間お試し体験の解約手続きは、不要です。 視聴期間が終了すると、チャンネルの信号（電波）が停止するため、自動的に視聴できなくなります。 ※信号（電波）の受信状況により、期間終了後も視聴できる場合がありますが、料金は発生しません。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除を希望する場合、書面はどのように記載したらよいか

以下の記載例を参考にご記載をお願いいたします。 詳細表示