携帯電話にスカパー！からショートメッセージ(SMS)が届くのはなぜですか

ご連絡先として登録されている携帯電話番号に、ご契約手続きやご視聴開始などの重要なお知らせをショートメッセージサービス（SMS）でお送りする場合があります。 詳細表示

番組ガイド誌はどこで購入できますか

スカパー！での定期購読、または、取り扱いのある書店・オンラインショップで購入できます。 詳細表示

クーリング・オフを申し込みたい

クーリング・オフは、ご契約内容をお知らせする書面の受領日から起算して、8日間以内にご申請ください。 スカパー！のチャンネルやプラン・セットは、クーリング・オフの対象になりません。 【WEBでの申込】 申請フォームよりお申込みください。 ※ 申請内容の確認のため、後日お電話を差し上げる場合があり... 詳細表示

スカパー！メンバーズに移行しても今まで貯めていたポイントを引き継げますか

同じメールアドレスで、Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行すると引き継げます。 スカパー！メンバーズへの初回ログイン時に表示される規約に同意のうえ、ご利用ください。 ＞Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行手順が知りたい その他、スカパー！メンバーズポイ... 詳細表示

スカパー！＋ネットスティックで利用していた有料配信サービスの契約はどうなりますか

スカパー！放送サービスのご契約に伴う視聴料金や、各社動画配信サービスの利用料（月額料など）はお客様のご負担となります。 各有料配信サービスは個別契約となりますので、契約内容はご自身でご確認ください。 ※スカパー！＋ネットスティック本体の利用に料金はかかりません。 詳細表示

2台以上のテレビやレコーダーで 16日間多チャンネルプレゼントを見られますか

複数のテレビやレコーダーでの16日間多チャンネルプレゼントのお申込み・視聴はできません。 テレビやレコーダのB-CASカードまたはACAS番号、もしくはプレミアムサービス専用チューナーのICカード番号、いずれか1つでのお申込みとなります。 詳細表示

番組ガイド誌を定期購読するといつ届きますか

ゆうメールにて毎月末日までにお届けします。 ※災害発生時や悪天候による交通網の状況により遅れる場合があります。 ※ゆうメールのため、土日祝日の配達には対応していません。 詳細表示

スカパー！でインターネット回線やWi-Fi機器の契約を申し込めますか

スカパー！では、インターネット回線やWi-Fi機器などを販売・提供しておりません。 インターネット回線やWi-Fiのご利用、お申込みに関するお問い合わせは、各サービスの窓口へご連絡ください。 詳細表示

解約申込後に16日間多チャンネルプレゼントを利用できますか

お申し込み月の月末での解約をお手続きしている場合は利用できません。 詳細表示

SPOOXのお手続き・お問い合わせ方法を知りたい

SPOOX 公式サイト／SPOOX ヘルプセンターをご利用ください。 詳細表示