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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 契約していないチャンネルが映るのはなぜですか

    契約がなくてもチャンネルや番組が映ることがあります。 以下の場合、番組が映ることで料金は発生しません。 ・2週間お試し体験の期間中 ・スカパー!無料の日 ・スカチャンの無料放送・各チャンネルで独自に実施する無料放送 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 12:53
  • 16日間多チャンネルプレゼントを申し込んだが映らない

    以下のような原因が考えられます。 ・16日間多チャンネルプレゼントで視聴できないチャンネルを選局している ・番組を視聴するための信号が受け取れていない 【対処方法】 以下の手順をおこなってください。 (1)以下リンク先で16日間多チャンネルプレゼントで視聴可能なチャンネルか確認する ... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/06/26 17:24
  • 2週間お試し体験に申し込むと、必ず加入しなければいけませんか

    必ず加入する必要はありません。 詳細表示

    • No:442
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:06
  • スカパー!に再加入したい

    再加入は、Myスカパー!でお手続きできます。 > Myスカパー!での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/06/24 16:06
  • B-CASカードを紛失・破損したので、再発行してもらえますか

    B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/06/24 15:28
  • スカパー!のチャンネルを見るためのリモコン操作を知りたい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 テレビやレコーダーのリモコンにある「CS」「BS」ボタンで切替のうえ、チャンネルを選局します。 ・メーカーごとの操作例(動画) >ソニー >シャープ >パナソニック >東芝 ※上記以外は、ご利用のメーカーへ直接... 詳細表示

    • No:288
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/05/26 17:26
  • 見たい番組やチャンネルの視聴方法を知りたい

    現在のご加入状況にあわせた視聴方法をご案内します。 加入状況をお選びください。 詳細表示

    • No:8966
    • 公開日時:2026/04/01 10:00
    • ウィザードFAQ
  • 各チャンネルの画質が知りたい

    ジャンル チャンネル番号 チャンネル名称 画質 映画 BS193 WOWOWシネマ HD BS201 BS10プレミアム HD BS252 WOWOWプラス 映画・ドラマ・スポーツ・音楽 HD BS255 日本映画専門チャンネル HD CS218 東映チャン... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2025/10/01 07:00
    • 更新日時:2026/04/01 13:44
  • 工事の内容や料金を知りたい

    ご利用のサポートにより異なります。 詳細の確認、または申込みは以下リンク先でご確認ください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート お引越し前の取外し工事と、お引越し先の取付け工事の同時申込で0円でご提供します ※プレミアムサービス光のお客さまは、お引越し先での宅内機器取付け工事の基本工事... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2024/12/03 00:00
    • 更新日時:2026/06/24 17:47
  • 2週間お試し体験は録画できますか

    一部の番組を除いて録画できます。テレビの番組表で録画可否をご確認ください。 レコーダーに録画する場合は、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号でお申込みください。 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:08

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